题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列不属于顾客财产()。
A.客人将行李放在酒店保管
B.顾客要求组织采购其指定的一家供货商
C.顾客将知识产权供组织使用
D.顾客将产品一种零件提供给组织
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题目内容
（请给出正确答案）
A.客人将行李放在酒店保管
B.顾客要求组织采购其指定的一家供货商
C.顾客将知识产权供组织使用
D.顾客将产品一种零件提供给组织
答案
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第5题
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先()。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
第6题
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
第9题
A.收到传真，核准客人姓名、房号、付款方式等
B.如客人不在房间，填写留言单，由行李员送入客房
C.填写“传真条件接收统计记录表”
D.遇有疑难，立即与总台、大堂副理联系
E.电话通知客人，并告知可由行李员送至房间
第10题
A.主动问候客人，问清客人的要求
B.他人代取行李应委婉拒绝
C.请客人出示行李提取联
D.请客人当面确认行李件数及状况
第11题
A.可向客人说明，如有丢失饭店不负责任
B.告诉客人，其行李应由客人本人保管
C.提示客人保管好自己的行李
D.直接拒绝客人的要求
