由于非用户原因需要更改用户固定网本地及国内长途电话号码时，企业自号码更改实施日起，至少应在30日内，向所有来话用户连续播放改号提示音。()

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发布时间：2023-02-04

更多“由于非用户原因需要更改用户固定网本地及国内长途电话号码时，企业自号码更改实施日起，至少应在30日内，向所有来话用户连续播放改号提示音。()”相关的问题

第1题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第2题

下面哪个不是电信业务经营者应当向用户免费提供的收费清单（)。A.国内长途通信B.固定本地通信C.国

下面哪个不是电信业务经营者应当向用户免费提供的收费清单()。

A.国内长途通信

B.固定本地通信

C.国际通信

D.移动通信

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第3题

对入携转用户，正确的业务规则有（）

A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值

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第4题

以下描述正确的是（）

A．武汉固话改套餐后统一标准：10元/月包含本地通话时长 200分钟与国内长途100分钟，不足一分钟的按一分钟计算，超出长市一口价 0.15 元/分钟B．非武汉固话改套餐后：原固话为10元包打（包打本地所有手机和本网固话，拨打本地他网固话及所有国内长途一口价0.15元/分钟），订单备注固话按10元包打代入受理，原固话为其他资费，订单备注固话按10元包时长受理C．第一次回电未接，发常用短信，路径：常用操作-短信发送-常用短信-未接改套餐/5G升级包D．办理5G升级包+提速，光猫不支持，师傅会联系用户购买设备

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第5题

用户原资费返费未到期，订单来源渠道为网厅，此单应如何处理（）

A.联系用户核实是否需要放弃返费

B.用户返费为原资费优惠，更改资费默认取消

C.订单直接失败，选择用户返费为到期无法办理，业务规则政策

D.放处理中，待用户返费到期后再进行资费更改

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第6题

密码重置/用户信息更改（车辆所有人不变，如电话、地址等），单位用户需要带什么证件（）

A.单位委托经办人身份证原件及复印件

B.营业执照或统一社会信用代码复印件（加盖公章）