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题目内容
（请给出正确答案）
A.发现患者用药错误，立即停止继续用药
B.报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于用药错误造成的不良后果
C.密切监测患者神志、体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征变化，观察用药后的不良反应
D.记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理过程
E.发现患者用药错误一周内填写护理不良事
答案
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第2题
A.保险消费投诉重大上访及群体性事件的相关工作制度
B.应急报告制度、应急预案以及责任追究制度
C.诉讼案件处理流程
D.风险预警信息指标体系
第3题
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
第5题
A.因过失导致工作错误，情节较重者
B.玩忽职守，违反操作规程，工作时间擅离职守，情节较重者
C.发现问题故意回避，不处理、不报告，情节较重者
D.未按公司相关审批意见及流程操作，擅自签约者
第7题
A.业务系统故障应急预案
B.重大自然灾害应急预案
C.客户在营业网点遗失物品
D.客户遭到电信网路诈骗侵害
第8题
A.复杂性尿路感染病原谱更广，耐药菌检出率更高，且存在地区差异
B.对于近6个月内使用过氟喹诺酮类药物的患者，可以使用环丙沙星和其他氟喹诺酮类药物经验性治疗复杂性尿路感染
C.需处理任何泌尿系统异常和/或潜在的复杂因素
D.尽可能送中段尿细菌培养及药敏试验，指导临床用药
第9题
A．立即到达现场，同时通知医生，初步评估伤情
B．病情稳定者，将患者安置病床或抢救室；如患者出现心脏骤停，立即将患者置于平卧位，行心肺复苏
C．协助医生对患者行进一步的检查，按医嘱处理
D．详细记录患者跌倒情况，（解患者跌倒发生时间、地点、原因，做好伤情及病情评估，处理经过及结果，并详细记录）
E．与患者家属沟通。再次告知患者跌倒的风险、危害及防范措施
F．当班护士或责任护士应向护士长报告，并在不良事件上报系统填写《护理不良事件上报单》，24小时内提交护理部
G．持续质量改进,护长调查跌倒的经过，组织全体护理人员讨论分析原因，找出存在的问题、改进相应制度、流程指引及防范措施，7天内向护理部上报改进书面意见
第11题
A.消防安全教育与培训制度
B.可燃及易燃易爆危险品管理制度和用火、用电、用气管理制度
C.火灾事故处理及责任认定制度
D.应急预案演练制度
E.消防安全检查制度
