题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
自查内容中哪项制度不属于消费者权益保户存在的问题及风险()。
A.保险消费投诉重大上访及群体性事件的相关工作制度
B.应急报告制度、应急预案以及责任追究制度
C.诉讼案件处理流程
D.风险预警信息指标体系
答案
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A.保险消费投诉重大上访及群体性事件的相关工作制度
B.应急报告制度、应急预案以及责任追究制度
C.诉讼案件处理流程
D.风险预警信息指标体系
第2题
第3题
A.病历整理、资料搜集、各种规章制度、操作规定的实施执行情况
B.检查电子病历录入情况
C.建立差错事故登记本,及时登记
D.按相关要求完成国家、军队以及重庆市等各级报表数据统计,并填写相关报表
第4题
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.提醒顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
第5题
A.使用全行统一使用的各类格式文本,不做任何修改的,或仅作不涉及消费者权益内容修改增删的
B.国家行业主管和行政管理部门要求使用的涉及个人业务类的统一格式合同文本
C.总行部门下发未经消保审查的宣传素材,分行自行根据宣传素材印刷宣传
D.仅是对格式合同中的预留空白处进行填写、选择以及在其他约定处填写与合同已有的消费者权益相关内容条款不相冲突的内容
E.消保审查后,仅对不涉及消费者权益保护内容进行修改增删的,或根据消保意见调整文本内容的
第6题
A.提醒消费者注意保管好自己的财物
B.要求顾客存包
C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D.要求顾客在其指定的交款处付款
第7题
A.制定消费者权益保护监管办法
B.制定消费者权益保护监管制度
C.制定消费者权益保护监管政策
D.调整消费者权益保护监管政策
第8题
A.过程
B.销售
C.行为
D.制度
第9题
A.产品和服务的规章制度
B.产品和服务的风险评价
C.产品和服务的收费定价
D.其他涉及消费者权益保护的事项
第10题
A.牵头制定消保审查相关制度
B.开展消保审查并出具审查意见
C.监督消保审查意见的落实
D.开展送审消保事项的自评估工作