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（请给出正确答案）
A.因为你以是按最低代理价向平台支付，你的利润以在你的口袋了
B.此类订单如客人说想退换货，那么来回运费需团长自担，或去沟通解决，因为相当于是此订单是你自己的店里卖出去了
C.如寄件损坏，或本身产品质量问题售后平台承担
D.不影响二次销售的产品，可以退换，但团长要承认来回运费
答案
D、不影响二次销售的产品，可以退换，但团长要承认来回运费
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第1题
A.商家宝贝为纯定制的日历(商品必须印刷上张宏要求的图案,logo后才可以出售)，商品加入7天无理由，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
B.商家在张宏下单时旺旺达成一致，商品不支持7天无理由(商品为普通版羽绒服，已加入7天无理由)，张宏收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
C.清仓促销的商品，商家在宝贝详情及自动回复中说明商品不退不换，张宏收到商品后不喜欢，申请七天无理由
D.商家宝贝为纯色棒球衫，商品加入7天无理由，消费者购买商品时主动要求商家在衣服后背印上自己公司logo，消费者收到商品之后不喜欢，要求7天无理由退货
第2题
A因商品是定制的，定制商品不支持7天无理由退货，故交易将不会被计入卖家纠纷退款
B因买家在7天内申请退货，符合7天无理由退货条件，故交易将会被计入卖家纠纷退款
C因双方约定非质量问题不退不换，商品没有问题，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率
D因警服属于禁售商品，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
第4题
A.从客户签收当天开始计算
B.以客户签收货物的日期为准，该日期后的第二天开始计算7天(自然日)，最后一日如遇节假日则相应顺延(周六日不顺延)
C.从客户拿到货后剔除所有的休息日的7天
D.从下单后7天内(自然日)，如遇节假日顺延
第6题
A.告知顾客订单已关闭，不支持退
B.如纠结告知顾客重新下单，按活动价给，收到可退原订单定金
C.如顾客坚持不愿意，可特殊处理同意退，建任务给任务组发红包给顾客
D.无论顾客怎么说都不给退
第7题
A如卖家提供发货买家认可发韵达快递的聊天记录截图，交易仍会被判定计入卖家纠纷退款率
B因商品未加入7天无理由退货退货服务，不支持退货，交易不会被计入卖家纠纷退款率
C因卖家未使用承诺的快递发货，故交易将被计入卖家纠纷退款率
D如卖家提供买家承认买错尺码要退货的聊天记录截图，交易将不会被判定计入卖家纠纷退款率
第11题
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保，不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货，无法正常下单情况(如不限制客户下单，可进行价保) 购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外，如工单采销确认，采销同意，可进行价保赔付)
