更多“装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是()。”相关的问题
第1题
装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。
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第2题
个人锁是指在生产运行过程中或多工种配合维检修作业中，为防止误操作导致的系统危险或造成的人员伤害、设备损毁，对停用的装置、设备、下游未投运的系统及需要锁定的设施进行锁定所用的锁具。（)
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第3题
如装维人员事先已与客户约定好，则上门服务时见到客户后（)进行自我介绍。
A.客户家有多人时需要
B.只有客户1人时不需要
C.需要
D.不需要
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第4题
装维人员服务过程中严格执行（)标准，不乱收费，不向客户搭售任何物品。
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第5题
从事客户端装维服务的人员，上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训，掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范，并取得装维服务资格认证.（)
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第6题
根据区域内作业风险评估，使用桥式起重机作业设备操作人员对起重设备特性不熟悉，起吊过程中动作操作动作过大，对设备故障的应急慢，对起吊物失去控制等风险条件而造成的设备损坏属于（）
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第7题
装维人员在服务工作中，对客户的不合理要求，应（)。
A.直接拒绝
B.不予理会
C.给予耐心解释并婉言拒绝
D.向公司汇报
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第8题
装维人员变更预约时间时，应（)，同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。
A.说明原因并取得客户理解
B.说明原因
C.适当道歉
D.安抚客户
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第9题
装维人员递单据时，错误的做法是（)。
A.动作轻捷
B.双手递送
C.文字的正面朝向自己
D.文字的正面朝向客户
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第10题
()轴承工作必须遵守下列各项：①揭开和盖上轴承盖应使用环首螺栓，将丝扣牢固地全部旋进轴瓦盖的丝孔内，以便安全的起吊。②为了校正转子中心而需转动轴瓦或加装垫片时，须把所转动的轴瓦固定后再进行工作，以防人手被打伤。③在轴瓦就位时不准用手拿轴瓦的边缘，以免在轴瓦下滑时使手受伤;④用吊车直接对装在气缸盖内的转子进行微吊工作，须检查吊车的制动装置动做可靠。微吊时钢丝绳要垂直，操作要缓慢，装千分表监视并应派有经验的人员进行指挥和操作。
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第11题
在维护过程中，如要接触电力设备，作业人员必须持有（)，严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护。
A.通信工程师证
B.登高作业证
C.电工作业证
D.安全员证
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