题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户投诉无法上GPRS，应该检查和修改哪些数据（)。
A.MODNAM
B.ADDGPRSTPL
C.ADDGPRS
D.MODGPRS
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（请给出正确答案）
A.MODNAM
B.ADDGPRSTPL
C.ADDGPRS
D.MODGPRS
答案
更多“客户投诉无法上GPRS，应该检查和修改哪些数据()。”相关的问题
第1题
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
第2题
A.让其申请退款重拍。
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理。
D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。
第4题
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
第5题
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线
第6题
A.充分了解其业务系统与需求，联系相关售前技术同事一同拜访客户进行交流，并向其推荐对象存储产品，与HIS和PACS的上云方案
B.找熟识的硬件厂商，提供服务器与硬盘的报价
C.向其介绍云主机，云硬盘等产品，并提供免费试用
D.自行查阅医院相关上云方案，并向客户进行推荐
第7题
A.客户可以自主撤销1次，平台客服能撤销3次
B.申请售后的原因和描述都不可修改
C.支持仅退款、退货退款之间相互修改，换货、补寄之间相互修改
D.若客户修改售后的类型无法直接修改(如退款修改为补寄)，则告知客户已无法修改
第10题
A.签收的订单给顾客退款，无法追回货物
B.未按照议价空间表给顾客优惠
C.因自身原因被顾客投诉造成差评、店铺纠纷
D.随意承诺顾客，但无法实现
E.诽谤、骚扰、辱骂、诋毁及任何引起顾客不满的字句
第11题
A.向CCB提交正式的变更请求
B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改
C.重写项目计划,添加新的需求并实施
D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议
