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题目内容
（请给出正确答案）
A.签收的订单给顾客退款，无法追回货物
B.未按照议价空间表给顾客优惠
C.因自身原因被顾客投诉造成差评、店铺纠纷
D.随意承诺顾客，但无法实现
E.诽谤、骚扰、辱骂、诋毁及任何引起顾客不满的字句
答案
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第1题
第2题
A.1万元以上10万元以下
B.2万元以上10万元以下
C.5万元以上20万元以下
D.5万元以上10万元以下
第5题
第6题
下列关于国家赔偿责任和标准的说法，错误的有（）
A.赔偿义务机关赔偿损失后，应当责令有故意或者重大过失的工作人员或者受委托的组织或者个人承担部分或者全部赔偿费用；
B.国家赔偿以支付赔偿金为主要方式；
C.对财产权造成其他损害的，按照直接损失给予赔偿；
D.对财产权造成其他损害的，按照造成的实际损失给予赔偿。
第8题
A.一方违约时，对方只能选择适用违约金
B.一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款
C.定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方请求赔偿不能超过定金数额的损失
D.定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方只请求赔偿低于定金数额的损失
第9题
行政机关使用或者损毁扣的财物，对当事人造成损失的，应当依法()，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给与行政处分。
A.予以赔偿
B.予以补偿
C.不予赔偿
D.不予补偿
第11题
A.损失程度较高且发生损失的概率较小
B.存在大量具有同质风险的保险标的
C.损失发生必须是意外的，且可以确定和测量
D.损失没有确定的概率分布
