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[主观题]

健康保险客户服务的目的不包括()。A.满足客户的基本需求B.满足客户的期望C.促进客户健康D.企业

健康保险客户服务的目的不包括()。

A.满足客户的基本需求

B.满足客户的期望

C.促进客户健康

D.企业利益最大化

答案
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更多“健康保险客户服务的目的不包括()。A.满足客户的基本需求B.满足客户的期望C.促进客户健康D.企业”相关的问题

第1题

健康保险客户服务的目的不包括的有()。

A.满足客户的基本需求

B.满足客户的期望

C.促进客户健康

D.企业利益最大化

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第2题

健康保险客户服务的目的不包含的是()。

A.满足客户的基本需求

B.满足客户的期望

C.促进客户健康

D.企业利益最大化

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第3题

以下关于商业健康保险客户服务特点的陈述,不正确的是()。

A.不仅具备保险客户服务的基本功能,更突出其在健康方面的特点

B.客户服务和风险控制相辅相成

C.服务频率更高,对服务质量的要求也更高

D.相对寿险,健康保险的投入较小

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第4题

提供良好的客户服务是公司竞争成功的关键,保险人向医疗保险客户提供健康管理咨询是在客户服务的()阶段。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.理赔服务

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第5题

关于健康保险客户服务的特点,下列陈述中不正确的是()。

A.客户服务和风险控制相辅相成。

B.服务频率与质量高。

C.相对于寿险,其投入较大。

D.续保程序与条件相对简单。

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第6题

下列关于健康保险客户服务方式的说法正确的是()。

A.直接服务方式服务面广。

B.间接服务方式单位成本较高。

C.客户服务项目必须全面开展,项目越多越全对保险公司越有利。

D.保险公司可以委托第三方代为开展服务项目。

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第7题

()是指保险人通过畅通有效服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务。

A.保险客户服务

B.保险承保服务

C.保险理赔服务

D.保险增值服务

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第8题

保险客户是指保险公司产品的消费者,不包括()。A.保险代理人B.保单持有人C.受

保险客户是指保险公司产品的消费者,不包括()。

A.保险代理人

B.保单持有人

C.受益人

D.被保险人

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第9题

保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附件服务内容,以上是()。

A.保险销售

B.保险理赔

C.保险承保

D.保险客户服务

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第10题

保险人在与现有客户及潜在接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险被称为()

A.保险纠纷处理

B.保险销售服务

C.保险售后服务

D.保险客户服务

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