题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在人际交往中，适时的赞美他人，可以是他人对你（)。
A.产生好感
B.消除隔阂
C.缓解紧张
D.拉近彼此距离
答案
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（请给出正确答案）
A.产生好感
B.消除隔阂
C.缓解紧张
D.拉近彼此距离
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第2题
A.与对方交往时，理解对方的情绪状态与表达内容
B.学会隐藏自己的真实情绪并处处附和他人
C.发自内心地赞赏别人的优点
D.提升共情能力，与他人情感共鸣
第8题
A.顾客向销售人员抱怨时，销售人员要用心去倾听
B.销售人员跟顾客接触的时候，要切忌揭他人短，切忌说他人私
C.销售人员赞美顾客时，一定要选择最美丽、最耀眼的词汇
D.销售人员和顾客说起小幽默时，不能过于低俗，也不能涉及个人隐私和敏感性话题
第9题
A.利用专业技术或者技能实施违法违纪行为的
B.利用职业身份进行利诱、威胁或者误导，损害他人合法权益的
C.有抄袭、剽窃、侵吞他人学术成果，伪造、篡改数据文献，或者捏造事实等学术不端行为的
D.在申报岗位、项目、荣誉等过程中弄虚作假的
第11题
从下列关于数字签名的论述中选出一条正确的论述。
A．简单的数字签名可通过可列方式进行：发送者利用接收者的公开密钥对明文进行加密，接收者利用自己的私有密钥对接收到的密文进行解密
B．简单的数字签名可通过下列方式进行：发送者利用自己的私有密钥对明文进行加密，接收者利用自己的私有密钥对接收到的密文进行解密
C．数字签名和数字证书可用来对签名者的身份进行确认，但无法让接收者验证接收到的信息在传输过程中是否被他人修改过
D．数字签名和数字证书可用来对签名者的身份进行确认，并且可以让接收者验证接收到的信息在传输过程中是否被他人修改过
