第1题
A.7
B.8
C.9
D.10
E.11
第2题
一星级饭店属于经济型饭店,国家涉外星级饭店标准规定,至少有20间(套)可供出租的客房,()的客房应配有卫生间,16小时供应热水。
A.50%
B.75%
C.85%
D.60%
第3题
宾馆通过有偿许可使用其经营体系和知名品牌,建立覆盖广泛的连锁店网络,此种营销属于()。
A推销观念
B社会营销观念
C绿色营销观念
D市场营销观念
E关系营销观念
第6题
第8题
下面说法错误的是()。
A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房
B.四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2
C.四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务
D.四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房
第9题
下列选项不属于五星级饭店标准的是()。
A.70%面积的客房不小于20米2
B.总统套房占饭店总数的2%~3%
C.至少有40间(套)可供出租的客房
D.服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉
第10题
华北景区,二层宾馆综合群,通风与空调系统节能为验收重点。
1、该宾馆通风与空调系统风机盘管机组宜单独设置,以降低噪音的影响。
A、对
B、错
2、该宾馆通风与空调系统节能工程所使用的产品进场时,应按设计要求对其类型、材质、规格及外观等进行验收,并应对()产品的技术性能参数进行核查。
A、组合式空调机组
B、风机
C、成品风管
D、计量装置
E、自控阀门与仪表
3、通风与空调系统节能工程的一般项目是()。
A、调试
B、单机运转
C、空气风幕机
D、隐蔽验收
4、该宾馆净化空调系统风口安装前应清扫干净,其边框与建筑顶棚或墙面间的接缝处应加设密封()料,不应漏风。
A、衬
B、托
C、垫
D、填
第11题
国家星级饭店标准规定,二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务,至少有()间(套)可供出租的客房和18小时的热水.
A.25
B.20
C.30
D.35