收费系统发现一笔订单,实际并未到账,怎么办()
A.及时与业主联系,确认业主转账情况
B.暂不处理
C.通过项目财务查询拉卡拉对账平台,确认该笔订单是否正常
D.让业主再转一笔
AC
A.及时与业主联系,确认业主转账情况
B.暂不处理
C.通过项目财务查询拉卡拉对账平台,确认该笔订单是否正常
D.让业主再转一笔
AC
第1题
A.客服经理输入客户身份证件信息,系统查找并展示客户待领取的订单信息
B.客户确定领取的订单后,系统提示客户输入账户密码
C.系统验密无误,客服经理扫描现金封包二维码,系统与订单明细中的记录进行核对,确保待领取现金封包的真实性
D.系统联网核查、客户签名确认、报送外管、扣除账户资金成功后,联动进行账务处理:借 客户账,贷101002,订单状态由已收包待领取更新为已领取
E.客服经理将现金封包交付客户,提示客户当场拆包清点现金,若发现与订单不符须当面告知
第3题
A.团长名下有订单后,金额统计在未到账余额,在订单完结后,该订单所获收益才会划分到余额
B.客户提交余额提现申请后,需留意银行短信或者银行app消息,到账状态以银行为准,小程序状态可能会有延迟
C.余额提现期间,团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品
D.客户提交余额提现申请时,需填写正确的身份证号和银行卡号(持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应,否则无法打款)
第4题
A. 79 000元
B. 82 000元
C. 84 000元
D. 86 000元
第6题
大额支付系统一笔往账连续发送()次后尚未成功的,必须重新生成一笔新业务发起。
A.2
B.3
C.4
D.5
第8题
A.30,60
B.60,30
C.10,30
D.30,45
第10题
A.不管系统正常送货,反正明天待交接就清零了
B.仔细查找场地货物,并上报仓管
C.直接交接,等会应该就能找到这个货了
第11题
A.乘客有携带宠物,司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费,司机有责
C.判不清
D.以上均不是