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[单选题]

根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。

A.5,5

B.5,10

C.10,5

D.10,10

答案
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更多“根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电”相关的问题

第1题

根据《国家电网公司用电信息采集系统建设管理办法》,公司下达营销专项计划后,各级营销部门将采集系统建设项目分解下达至()组织实施,其他部门按照职责分工予以配合。

A.各省、地市公司

B.各地市、县供电公司

C.各县供电公司、班组

D.国网供电公司

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第2题

数字业务平台包括电网管理、()、企业运营管控和(),支撑公司管理、运营、服务和数字化能源产业生态运营。

A.移动应用平台

B.客户服务

C.南网云平台

D.调度运行平台

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第3题

按照国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》要求,2017-2018年“掌上电力”手机APP居民注册用户数()户。

A.8000万

B.8500万

C.98000万

D.9500万

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第4题

车船中途停驶或邮车摘挂时,邮件押运班应设法通知就近的地面局,并通过地面局向相关()汇报情况。

A.转运部门

B.领导局

C.邮运调度部门

D.地面接收班组

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第5题

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集()和金融服务为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。

A.支付结算

B.资金结算

C.财政收入

D.生产资料

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第6题

国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要推进电费抄核收智能化,实现自动抄表、()、电子账单、在线交费。

A.在线核算

B.人工核算

C.主动核算

D.智能核算

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第7题

()应及时向营销部门提供配网运行情况,包括供电线路的供电能力及可开放负荷情况等信息。

A.配网调度

B.客服中心

C.配电部门

D.变电部门

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第8题

《国家电网公司信息通信调度值班工作规范》规定,调度员不得擅自变更交接班时间,若接班人员无法按时到岗,应提前告知所在班组值长,并由交班人员继续值班。()
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第9题

根据段《普速旅客列车变更径路应急处置预案》规定:涉及车队应立即将调度命令及新径路列车办客站时刻表向相关班组列车长传达,布置工作。()
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第10题

营销服务是涉及生产、计划、调度、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一至的配合和工作。()
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