三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品,通常应采取的市场展露程度是()
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.方便分销
A、密集分销
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.方便分销
A、密集分销
第4题
下列各句中,没有语病的一项是()
A.有关部门人士强调,一旦政府制定了具体的退休人员加薪方案,将会及时地通过多种媒体,向社会公布。
B.有些炎症,西药能治,中药也能治。不仅中药能与一般抗菌素媲美,而且副作用少,成本也较低。
C.在最近一期的学报上,发表有l926年和l928年新发现的鲁迅写给许广平的五封书信,引起了鲁迅研究者的广泛注意。
D.《消费者权益保护法》深受广大消费者所欢迎,因为它强化了人们的自我保护意识,使消费者的权益得到了最大限度的保护。
第5题
A.团队合作第二条:团队变化对个人产生的影响,能理性对待,正确认识,诚意配合
B.客户第一第四条:站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意
C.敬业第四条:持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向
D.客户第一第一条:尊重他人,随时随地维护首展的形象
第8题
A.客户永远是对的,尊重和理解客户,随时随地维护公司形象
B.将个人责任与社会责任有效结合,具有超前服务意识,能防患未然,持续为客户创造长期价值
C.微笑面对投诉和委屈,积极主动为客户解决问题
D.快速响应客户需求,即使不是自己的责任也不推诿,先解决问题,再追究责任
第9题
A.低价促销已经成为当前直播带货的常态,这种价格竞争让商家无利润可赚
B.直播带货往往造成线上线下的价格不一致,不利于商家维护企业品牌形象
C.许多消费者购买直播销售的商品后遇到了以次充好、售后维权困难等情况
D.个别带货主播为了利益常常夸大自己的销售数据,而消费者对此并不知情
第11题
A.投诉处理流程
B.投诉处理时效
C.督办考评
D.督导警示