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飞行过程中乘务员应将怀疑旅客死亡的事件报告机长。此题为判断题(对，错)。
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第2题
A.如果机上有医生，请医生检查病人是否死亡并向全体旅客通告
B.如果医生判定旅客死亡并签字后方可停止抢救
C.事件处理结束后不用让医生签字
第4题
A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐，或餐食不符合旅客要求
B.语言沟通不畅，乘务员不理解不 明白旅客需求，或旅客不懂乘务员意 思，出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件，或形成安全及服务隐患
C.航班延误等情况不主动联系家人， 造成接机家人不安
D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间，造成飞机落地交接后 家人对服务不满
第5题
A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查，做好客舱安保检查工作
B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作
C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件
D.在飞行中观察客舱动态，遇有可疑情况时，及时向安全员和机长报告
第6题
A.乘务员应将情况报告机长，并要求该旅客提供其身份证明（最好带有 照片），并告知其违反了《航空法》
B.如果可能，乘务员应索取可以为此事作证的周围其他旅客的姓名、通 信地址;有关该旅客、证人的身份证明及其通信地址的所有资料应交 给机长
C.如果违反规定的旅客拒绝提供其身份证明，乘务员应通知机长，由机长请求执法人员上飞机处理
D.机长、乘务员应递交一份该旅客以及证人的姓名、通讯地址;禁烟指示灯亮的证明; 对事件简明、客观的描述的详尽报告，回到基地后由机 长尽快提交公司相关部门，以便对此进行调查
第7题
A.深航工作人员没有资格正式宣布旅客的健康状况
B.飞行中死亡处理的处置应像处理旅客正处于严重情况一样
C.必须在航班结束后 24 小时内，由乘务长说交出书面明报告递交给客舱服务部业务主管部门、公司有关部门，再由公司有关部门及时报告局方
D.飞行中死亡处理的处置程序参照并按严重事故或疾病的情形完成处置程序
第8题
第9题
A.如果不能把其他旅客安排到远离死亡者的位置，应考虑备降
B.如果其他旅客或乘务员感到不安，应考虑备降
C.如果表面死亡可能是他杀的话，应备降到就近机场，并联系公司运 行控制部门并通知机场公安等有关部门
D.如果证明死于传染病的话，应备降到就近机场，并联系公司运行控 制部门并通知机场公安和当地卫生部门等
