题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
由于旅客自身原因漏乘，承运人应（)。
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票，按自愿退票办理
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（请给出正确答案）
A.积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班
B.协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担
C.如旅客提出退票，按非自愿退票办理
D.如旅客提出退票，按自愿退票办理
答案
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第3题
A.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止
B.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的次日零时起至有效期满之日的次日零时为止
C.有效期为三个月的特殊机票，同样遵循自旅行开始之日起，三个月有效的运输规定
D.由于旅客个人的原因造成客票过了有效期，承运人原则上不予延期
第4题
是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机的情况。
A.漏乘
B.超售
C.误机
D.错乘
第6题
航班在_______延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务：()
A.出发地
B.经停地
C.目的地
D.备降地
第7题
A.上岗不着装、或着装不整、不按规定佩戴工牌
B.车内服务设施不齐全
C.有旅客漏乘的
D.因昨日返程晚班没能及时做好车内卫生
E.在班车运行途中载客按上浮票价售票但没超过30%
第8题
根据民航法有关规定，以下情况中承运人应当承担赔偿责任的是：()
A.乘客在飞机上被其他乘客杀害
B.飞行中发生机械故障时旅客遭受心理恐惧
C.因天气原因引起的航班延误造成旅客的间接损失
D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
第9题
A.包括导致使用机上急救箱、应急医疗箱中的血压计的情况
B.旅客或机组成员在航空器上突发重病或死亡事件
C.客舱经理/乘务长认为今后会有可能与航空公司发生纠纷的任何医疗事件
D.由于航空器操作、设施、工作人员服务等原因造成旅客受伤
第10题
A.在起点局发现漏乘的，应立即另外派出人员替补填乘
B.途中发生押运人员漏乘的，应预告前方局
C.途中发生押运人员漏乘的，应预告派押局
D.途中发生押运人员漏乘的，要求帮助派员上车协助工作
第11题
A.9月1日
B.9月15日
C.9月23日
D.9月28日
