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[主观题]

要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户()和客户()。

要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户（)和客户（)。

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发布时间：2022-09-02

更多“要与大客户、重要客户建立联系机制，及时了解客户()和客户()。”相关的问题

第1题

关于第三方支付模式描述正确的是()

A.交易双方可以仅通过第三方支付完成交易

B.第三方支付可以完全替代中央银行

C.客户需要与第三方支付公司建立联系

D.第三方支付不能与商业银行建立联系

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第2题

根据《关于进一步加强建筑施工领域企业安全生产工作的实施意见》(浙建建[2011]6号)，下列关于加强企业安全生产诚信机制建设的说法正确的有()。

A.企业要逐级建立安全生产责任制度

B.企业内部各级、各岗位均要签订安全生产目标责任管理书

C.企业要与当地行业主管部门签订安全生产责任书

D.提高安全信用在项目招投标、资质年检中的权重

E.强化建筑市场准入管理，将安全生产条件作为一项重要的审核指标

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第3题

大客户划分为（）。

A.重要客户

B.高值客户

C.集团客户

D.战略客户

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第4题

贯彻执行大客户跨省投诉的“首问负责制”，由受理该投诉的公司负责联系处理，由客户归属地公司负责回复客户。此题为判断题(对，错)。

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第5题

战略客户是指经过市场调查、预测、联系，发现是潜在的大客户及可能成为竞争对手争夺对象的客户。（）此题为判断题(对，错)。

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第6题

各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（)。A.一级关系营销B.二级

各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.频繁市场营销

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第7题

对于那些目前具有较强能力、良好业绩，并且有发展前途的个人客户而言，企业需要给予更多的关注，并和他们建立良好的关系，这就是企业实行的“大客户”策略。（）

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第8题

综合大客户是指党政军等国家机关、外国使领馆、新闻机构等对邮政的外部经营环境和发展有重要影响的客户。此题为判断题(对，错)。

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第9题

以下关于拍档职责说法正确的是？

A.新客户绑定了拍档后，拍档应当及时联系客户了解客户情况，确认客户需求

B.拍档应当协助客户完成双审或者指引客户完成，并承接客户咨询

C.客户自助的订单，客户下单过程中有疑问及异常，拍档可以不做解答，只需引导客户联系运营顾问处理

D.由于拍档系统没有结算功能，所有结算问题拍档可以引导客户打后台环节电话咨询

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第10题

中共中央、国务院2020年出台的相关《意见》和《建议》为我国全民医保在“十四五”期间的发展指引了方向。下列与“十四五”有关的描述不正确的是()

A、到2025年，医疗保障制度更加成熟定型，基本完成待遇保障、筹资运行、医保支付、基金监管等重要机制和医药服务供给、医保管理服务等关键领域的改革任务

B、增强在不同地区、不同人群之间的保障公平性

C、更新我国的医保体制

D、建立管用高效的医保支付机制

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第11题

客户给了差评该如何处理？（)

A.用刷单的方式将这个评论刷下去

B.可以尝试通过送礼物、送现金、赔礼道歉，挽回评价

C.威胁差评买家必须修改评价，一直打电话直到修改为好评为止

D.先通过旺旺、站内信等渠道联系客户，了解情况后，积极为客户处理问题，挽回评价，如果挽回失败，及时在该差评下进行回复解释

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