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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在快递员送达手机的同时，用户需将以下什么东西交付给快递员（）

A.原故障手机

B.置换手续费

C.手机签收单

D.其他客服需要的相应资料

答案

AB

发布时间：2023-01-16

更多“在快递员送达手机的同时，用户需将以下什么东西交付给快递员（）”相关的问题

第1题

在物流快递行业中，收件员使用移动终端扫描快件条形码的方式，将运单信息通过通信模块直接传输到后台服务器，同时实现相关业务的查询等功能。信息系统中实现资源共享、通信等功能，主要依托于（）。

A.用户

B.网络

C.硬件

D.软件

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第2题

上线作业过程中，现场防护员不准携带手机等电子产品上线进行作业；在上线前，所有上线人员需将手机等电子产品统一交由现场负责人进行保管（现场负责人严禁携带手机)。（）

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第3题

关于上门取件注意事项，下列正确的是（)

A.京东上门取件(72H)，部分地区/商品不支持上门取件

B.快递员上门取件以后，用户不用操作其他步骤快递员帮客户上传物流单号，客户注意查看售后进度即可

C.上门取件时效、快递费用等以快递公司为准；如遇用户反馈快递费用太贵，可建议用户选择自行邮寄

D.上门取件时快递员会收取用户快递费用，不允许到付，只能寄付

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第4题

路由器做了轻合约后，需将用户资料发到“路由器上传群”，需上传（）

A.手机

B.宽带账号

C.路由器串号

D.备注：轻合约

E.付款截图

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第5题

以下哪几项，不是轻生活将产品送达消费者的方式。（）

A.门店取货

B.超市购买

C.物流

D.快递

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第6题

您好，由于快递员疏忽，您的快递在运送途中丢失，我们将赔偿你2倍损失，可点击以下发送过来的链接填写个人信息。接到类似电话，正确的做法是()。

A.点击链接并按要求填写信息

B.联系官方客服查询快递信息

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第7题

餐品送达用户处,点击送达时显示红线,该如何操作（）

A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线

B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证

C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证

D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证

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第8题

以下哪种消费者心态，不是“品牌”在发挥作用（）

A.宇宙牌牛肉酱竟然推出了一批周边T裇衫！我去买件穿穿

B.什么用户投诉宇宙咖啡馆餐具不洁这是遇到碰瓷的了吧

C.虽然贵500块钱，但手机还是买这个宇宙X10吧，内存1个T呢

D.字审牌止痛药与宇宙牌止痛药成分相同、售价低10元算了，还是宇宙牌吧

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第9题

以下对专线快递的局限性表述正确的是（)。

A.网络覆盖比较少

B.专线物流的时效、清关、服务都不如国际快递服务

C.货物送达时间基本固定

D.提供取货的服务城市少

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第10题

如果因消费者长时间未收到商品而导致退款，产生这种事故的原因可能是以下哪些？

A.快递/物流未送达或无跟踪记录

B.丢件外包装破损

C.地址错误

D.不喜欢

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第11题

β测试是一种面向终端用户等人员而非程序员、测试员的测试，它是指在以下什么情况下所进行的测试（)

A.开发环境下，开发人员不在场

B.开发环境下，开发人员在场

C.用户的实际使用环境下，开发人员不在场

D.用户的实际使用环境下，开发人员在场

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