第3题
A.当天客户咨询、投诉、一件和建议
B.潜在客户信息,当日产品销售和服务情况、客户需求信息
C.产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
D.其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
第6题
A.特定产品或部件的需求,来自于客户订单,预测,工厂之间的需求,一个分支仓储点的需求等
B.同步协同供应和管理的职能,使得组织能够最大化确认需求并满足需求
C.确认产品和服务的需求,以支持市场的职能。当供给不足,优先排序,推动计划,使得资源得到利用,业务产生利润
D.计划,执行,控制,监督流程使得产品和服务的设计,定价,推广和配给满足组织和个人的需求
第7题
A.客户发布采购需求-工厂报价-双方线上沟通-工厂获得邀约-客户寄样-工厂打板-客户确认样板-双方确认价格-做大货
B.客户发布采购需求-工厂报价-线上沟通-直接生产-线上支付货款
C.工厂把样板发给客户-客户选款下单-工厂接单生产
第9题
A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式
B.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
C.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案
D.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流
第11题
A.蓝图设计由客户确认签字即可,不需要进行内部评审
B.需求肯定会变更的,在调研阶段不需要太深入
C.原型设计图中只需要有界面原型即可,不需要对界面元素进行描述
D.需求文档一般要完成内外部相关人员签字确认后,方可进入下一步的详细设计阶段