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[单选题]

电信级的客户服务中心是以()为主线和枢纽的。

A.技术应用

B.通信平台

C.通信服务

D.业务支撑

答案

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发布时间：2023-02-05

更多“电信级的客户服务中心是以()为主线和枢纽的。”相关的问题

第1题

电信级的客户服务中心一定是以（)。A.专业平台B.沟通平台C.技术平台D.通信平台

电信级的客户服务中心一定是以()。

A.专业平台

B.沟通平台

C.技术平台

D.通信平台

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第2题

中国联通是国内大电信运营商之一为主线和枢纽的发展（)。A.两B.三C.四D.五

中国联通是国内大电信运营商之一为主线和枢纽的发展()。

A.两

B.三

C.四

D.五

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第3题

电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有局限性。此题为判断题(对，错)。

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第4题

电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心（)。A.服务链B.技术链C.产业链D.人才链

电信行业客户服务中心的快速发展，有效的带动了客户服务中心()。

A.服务链

B.技术链

C.产业链

D.人才链

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第5题

据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业（)。A.50%B.55%C.60%D.65%

据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。

A.50%

B.55%

C.60%

D.65%

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第6题

电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客户服务中心。此题为判断题(对，错)。

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第7题

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户（)。A.知识库B.数据库C.信息库D.资料库

电信行业客户服务中心内部应倡导客服代表统一使用系统户()。

A.知识库

B.数据库

C.信息库

D.资料库

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第8题

电信行业客户服务中心市场大面积启动于1994年。此题为判断题(对，错)。

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第9题

拥有一个覆盖全国的完善的运营网络是电信行业客户服务中心的核心价值所在。此题为判断题(对，错)。

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第10题

电信运营商客户服务中心应成为企业的()。

A.支撑中心

B.信息中心

C.营销中心

D.交付中心

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第11题

人民银行电信反欺诈系统-通过账户级黑名单衍生出的客户级名单中，中止黑名单账户开户人名下其他银行账户的非柜面业务的起始时间为登记日的()日后。

A.1

B.2

C.3

D.5

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