在商业组织目标和绩效目标驱动下,通过评估问题症状,分析导致绩效问题的根本原因来找出对症的策略,改进绩效,从而促使组织商业目标和绩效目标的达成。这种解决组织绩效问题的方式称为()。
A.愿望导向
B.结果导向
C.需要导向
D.过程导向
A.愿望导向
B.结果导向
C.需要导向
D.过程导向
第1题
A.绩效管理
B.绩效考核
C.绩效评估
D.绩效实施
第2题
A.个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B.团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C.组织目标和团队目标是否已经实现
D.组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
第3题
A.绩效计划
B.绩效目标
C.政策绩效评估
D.政府绩效评估
第6题
A.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
第7题
下列哪一项关于绩效和行为评价的陈述不正确?
A.使用剩余收益来评价部门绩效能够引起目标不一致的问题,因为不同部门具有不同的生产作业资产基础。
B.高层管理者缺乏共识将导致预算只是走过场而已。
C.一个组织长期使用市场份额的增长、生产率的增长、生产时间、不同的财务比率等评价指标,这是一种更全面和平衡的绩效评估方法。
D.信息技术的发展使得组织能够摆脱管理控制系统设计的反馈。
第8题
以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素?
A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
第9题
A.为了使员工的绩效计划能够与组织的目标结合在一起,在进行绩效计划会议之前,经理和员工都需要重新回顾组织的目标
B.每个团队的目标都是根据组织的整体目标逐渐分解而来的
C.在员工的工作描述中,通常规定了员工的主要工作职责
D.员工在每个绩效期间的工作目标通常是没有关联的
第11题
A.使命和核心价值观
B.组织战略和愿景
C.组织文化和核心文化
D.高层管理者和模范代表