邮政市场是社会对邮政企业经营的业务领域所提供产品的需求总和。（）

第1题

邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地提高服务质量、_____，促进邮政的良性循环。

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第2题

邮政市场信息的作用包括：邮政企业内外协调的依据；()。

A.邮政市场开始的目的

B.企业经营的前提

C.邮政市场调查的资料

D.邮政市场预测的基础

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第3题

《邮政法》规定，（)是邮政企业经营的专营业务。

A.印刷品

B.信函

C.包件

D.国际邮件

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第4题

邮政通信可以依据主管部门规定办理适合邮政企业经营的其他业务。此题为判断题(对，错)。

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第5题

《邮政法》规定邮政企业经营的业务有()。

A.国内和国际邮件寄递

B.国内报刊发行

C.邮政汇兑

D.邮政储蓄

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第6题

以下选项中，属于邮政企业经营业务的有（)。

A.国内报刊、图书等出版物发行

B.邮票发行以及集邮票品制作、销售

C.邮政汇兑、邮政储蓄

D.邮件寄递

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第7题

邮政业务调查的作用是：市场调查是（)最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查

邮政业务调查的作用是：市场调查是()最基本的方法;市场调查是制定和调整计划的依据;邮政市场调查是邮政市场预测的基础。

A.完善市场

B.走向市场

C.认识市场

D.改造市场

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第8题

竞争调查的目的是（)。

A.认识市场状况和市场竞争强度

B.根据本企业的优势，制定正确的竞争策略

C.了解客户对邮政业务评价、对邮政企业的了解程度

D.了解当地的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯

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第9题

邮政业务调查的作用是：()。

A.认识市场最基本的方法

B.制定和调整计划的依据

C.市场预测的基础

D.企业宣传的根据

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第10题

以下关于邮政业务调查的表述错误的是（)。A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查B.邮政

以下关于邮政业务调查的表述错误的是()。

A.就是对本企业的服务质量、服务水平等方面做的调查

B.邮政业务调查包括对专业业务调查和综合业务调查

C.了解客户对邮政业务评价、客户对本企业的了解程度等

D.调查内容包括各种促销活动对发展业务所产生的影响

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第11题

下列属于邮政业务调查内容的有（)。

A.客户的教育程度、文化水平、民族分布、风俗习惯

B.各种邮政业务的历史发展情况与发展趋势

C.各种不同类型的邮政业务所拥有的集团客户数以及主要客户类型

D.各种促销活动对发展业务所产生的影响

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