“北京发什么快递?”是否属于“默认快递”场景?

第1题

顾客在订单里备注发韵达快递，实际上我们默认发顺丰，这种时候，我们该发什么快递如果发顺丰，是否会违背承诺（）

A.旺旺留言顾客，我们是默认发顺丰快递，之后正常发货

B.直接发顺丰

C.没有旺旺答应顾客发韵达，就不会违背承诺

D.会违背承诺

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第2题

咱们的教材默认发什么快递（）

A.京东

B.顺丰

C.百世汇通

D.邮政

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第3题

“帮我发顺丰吧？”是否属于“指定快递”场景？

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第4题

买家A在自己的收货地址里写上了，只有韵达可以到，我们该发什么快递？如果发申通，是否会违背承诺？

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第5题

买家在旺旺上留言发韵达快递，实际上，我们只有申通快递，这时候，我们该发什么快递如果发申通，是否会违背承诺（）

A.先答应下来，然后再想办法

B.如果我们没有在旺旺上答应顾客可以发韵达的话，就算是发了申通，也是不会违背承诺的

C.如果我们答应过，必须按照客人的要求发韵达，不然客户投诉就成立

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第6题

穆伦雅集平腹片商品默认发的是顺丰快递（）

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第7题

下列常用快捷短语中，不属于物流短语的是（）

A.很抱歉给您添麻烦了，由于快递延误给您带来的不便，我们深表歉意，请多多原谅

B.亲，可以的，那您看要用哪家快递公司呢

C.亲，如果您没有特殊要求，我们默认发申通快递哦

D.亲，因为年末了，很多快递公司已经不收件了，给您发邮政快递，可以吗

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第8题

公司默认包邮发（）快递，发（）需要补差价，差价根据（）而定

A.申通，圆通，EMS，地区

B.中通，圆通，顺丰，地区

C.中通，韵达，邮政小包，金额

D.韵达，申通，顺丰，件数

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第9题

客户咨询发什么快递，话术呼出快捷语是什么（）

A./快递发货

B./发货快递

C./快递发出

D./发出快递

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第10题

发什么快递，什么时候发货，我什么时候可以收到货？

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“北京发什么快递？”是否属于“默认快递”场景？