首页 > 财会类考试

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

PUK码、IMSI号查询：本机来电验证服务密码，通过后可提供（）

答案

是

发布时间：2023-01-18

更多“PUK码、IMSI号查询：本机来电验证服务密码，通过后可提供（）”相关的问题

第1题

用户本机来电要求核实puk码是否需要验证信息（）

点击查看答案

第2题

本机需要要查询什么业务需要验证信息（）

A.开户时间

B.开户地点

C.puk

D.亲友号码

点击查看答案

第3题

用户来电查询puk码建议用户编辑短信069至10086查询（）

点击查看答案

第4题

非本机来电查询工单进度需要验证身份信息（）

点击查看答案

第5题

下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是（）

A.本机来电，直接报障免鉴权

B.他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权

C.他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权

D.他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障

E.报障属于紧急业务，不需要鉴权

点击查看答案

第6题

省内携号查询，非本机拨入的查询规范：（)

A.核对姓名跟证件号码或验证服务密码后查询

B.核对姓名跟证件号码后查询

C.验证服务密码后查询

D.不查询

点击查看答案

第7题

客服人工能否给客户不验证信息直接查询他机PUK（），PIN初始密码为

A.不能

B.能

C.1234

D.0000

点击查看答案

第8题

客户要求取消已经设置的呼转号码（）

A.本机来电直接取消

B.它机来电通过服务密码验证后取消

C.本机来电通过服务密码验证后取消

点击查看答案

第9题

客户本机来电取消多终端共享，()验证密码。

客户本机来电取消多终端共享，（)验证密码。

A、无需

B、需要

点击查看答案

第10题

客户本机来电办理报停/报开，()验证密码。

客户本机来电办理报停/报开，（)验证密码。

A、需要

B、无须

点击查看答案

第11题

如客户本机来电要求回退套餐，提交压降工单回退，需前台验证（)

A.服务密码

B.身份证信息

C.无需验证任何信息

D.本机按1号键确认

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP