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[主观题]

顾客满意度高的组织形式一般是_______形式。

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发布时间：2022-10-28

更多“顾客满意度高的组织形式一般是_______形式。”相关的问题

第1题

某酒店在进行客户满意度调查时发现，其并未完全满足有利可图的商务旅行者的需求，于是该公司向航空业了解航空公司是如何做得更好去满足这类顾客的。从基准分析方法判断，该酒店的观点是基于()。

A.竞争性基准

B.过程或活动基准

C.一般基准

D.内部基准

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第2题

提升前厅服务质量管理有利于增加顾客满意度。（)

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第3题

所谓卓越绩效，为顾客和其他相关方不断创造价值，提高顾客满意度。（)

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第4题

提高顾客满意度也是企业质量管理的目标。此题为判断题(对，错)。

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第5题

不属于售后服务的意义的是（) 。

A.通过信息整合,反馈到内部相应部门,使公司整体提高

B.提高顾客满意度

C.解决与顾客之间的纠纷

D.加强与物流公司的联系

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第6题

餐厅询问顾客对提供食物的满意度调查选项包含：很好吃、好吃、尚可、不好吃四种选项。调查结果可以通过折线图来呈现。（)

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第7题

价值链是以顾客满意度最大化为目标的，而市场链则以边际效益最大化为目标。（)

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第8题

企业外部服务的提高需要企业职工的努力，这样才能（)。

A.为职工创造价值，提高顾客满意度

B.为老板创造价值，提高职工满意度

C.为职工创造价值，提高老板满意度

D.为顾客创造价值，提高顾客满意度

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第9题

简述顾客满意度调查的实施步骤。

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第10题

纳税人可以进行税收套利的类型包括()。

A.顾客基础套利

B.行业套利

C.组织形式套利

D.投资工具套利

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第11题

商场布局中，价值较高、利润率高的商品如化妆品、首饰一般设在较低的楼层以吸引顾客。专业性强的商品一般安排在较高的楼层。这种布局方法是()。

商场布局中，价值较高、利润率高的商品如化妆品、首饰一般设在较低的楼层以吸引顾客。专业性强的商品一般安排在较高的楼层。这种布局方法是（)。

A.物流流向图法

B.相对关系布局法

C.从至表法

D.优先法

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