题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
权益业务客户服务管理指用户对()、权益使用、渠道服务及其他与权益相关的服务咨询与投诉,并通过联通服务渠道寻求解决的行为。
A.权益领取
B.权益激活
C.权益兑换
D.权益失效
答案
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A.权益领取
B.权益激活
C.权益兑换
D.权益失效
第1题
A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务
第4题
第6题
A.未有效保护消费者信息的
B.产品及服务未采取相应措施保护消费者合法权益的
C.未按规定处理客户投诉,损害客户或邮储银行权益的
D.其他违反消费者权益保护管理规定的行为
第7题
A.国家行政机关、企事业单位、社会团体及公民
B.卫生组织关系、卫生管理关系、卫生服务关系、生命健康权益保护关系、国际卫生关系等
C.医疗机构及公民
D.医疗机构、卫生行政机关及企事业单位
第8题
A.单位专用存款账户
B.单位保证金账户
C.单位基本存款账户
D.单位贷款专户