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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客房清洁质量保证的内容有（）

A．客房清扫整理的次数

B．布置规格

C．工作定额

D．操作程序

E．检查制度

答案

暂无答案

发布时间：2022-05-31

更多“客房清洁质量保证的内容有（）”相关的问题

第1题

实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的

侧重点,()和自查的意义。

A.检查的时间

B.检查的方式

C.检查的程序

D.检查的标准

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第2题

客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（)、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。A.录

客房部为确保客人安全，主要工作的内容有()、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

A.录用新员工时的安全要求

B.安装监视器

C.加强员工进出客房的登记制度

D.完善客房物品领用制度

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第3题

下列属于客房清扫的“十无”标准的有（)。

A.卫生间清洁无异味

B.家具无污渍

C.茶具、冷水具无污痕

D.地面无杂物、纸屑、果皮

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第4题

负责客人投诉的处理是（)的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班

负责客人投诉的处理是()的工作内容。

A.客房部秘书

B.客房部经理

C.客房楼层主管

D.客房楼层领班

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第5题

准确掌握客房物品储备量的内容是（)，根据客房的拥有量制定储备量和消耗定额的制定。A.根据客观条

准确掌握客房物品储备量的内容是()，根据客房的拥有量制定储备量和消耗定额的制定。

A.根据客观条件制定储备量

B.根据实际需要

C.根据每月需要

D.根据每周需要

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第6题

客房易污染墙面如床头板上方的处理方法有（）。

A.易污染墙面使用公司专用可擦洗乳胶漆

B.使用细砂纸轻轻打磨污渍

C.日常清洁床头板时使用洁净干抹布（或掸子清扫）

D.随时补刷一道乳胶漆

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第7题

客房使用的清洁设备分为()、()两大类。

客房使用的清洁设备分为（)、（)两大类。

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第8题

对宾客刚结账退房的房间进行清洁，称为走客房清洁。（)

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第9题

衣柜属于标准客房盥洗清洁区的主要设施。（）

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第10题

对客房卫生间电话的清洁保养要注意话机和（)清洁。

A.整体

B.话筒

C.电话线

D.拨号键

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第11题

根据客房通道内安装的摄像机，其监视范围应能覆盖客房通道的全程，监控图像应能显示客房通道内人

员的体貌特征，还应能看清人员进入客房的准确位置。()

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