题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标() A、物流满意度 B、发货及时性 C、与描述相符 D
店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度
答案
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店铺DSR评分半年内综合动态评分包括哪几个指标()
A、物流满意度
B、发货及时性
C、与描述相符
D、商品满意度
E、服务满意度
F、包装满意度
第2题
A.宝贝人气权重、宝贝权重、店铺权重、个性化展示权重
B.宝贝7天销量、宝贝28天销量、宝贝搜索转化率、宝贝收藏加购率
C.文本相关、销量、UV价值、坑产
D.店铺数据、店铺服务、卖家服务、dsr动态评分
第5题
A.每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值
B.动态分飘红代表三项优于同行平均
C.店铺评分也称DSR动态评分
D.动态分飘绿则是代表三项优于同行平均
第6题
A.提高一家店铺的核心是提高客户在店铺的购物体验,提高客户的满意度
B.在购物过程中提供给客户惊喜可以提高客服的服务体验
C.多参加电商平台的任何活动可以提高店铺的DSR评分
D.提高物流达到的效率
第7题
A.SR包括三方面:描述相符,服务态度,物流三方面的评分,DSR高分,有利于提升销量
B.服务态度的评分包括了客服转化率,响应时间以及退款率,投诉率等
C.默认好评也会提升到DSR的分数里面
D.积极邀评,有利于提升店铺的DSR
第10题
A.近180天内店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6
B.近180天内店铺非虚拟交易的DSR评分主项指标分别不得低于4.5
C.近180天内店铺非虚拟交易的DSR评分三 项指标分别不得低于4.7
D.近180天内店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.4