第1题
A.相关知识
B.邮政业务知识
C.礼仪知识
D.市场营销知识
第2题
学习掌握市场营销知识;邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A.思想素质
B.业务素质
C.心理素质
D.身体素质
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.经济利益
B.社会利益
C.工作利益
D.社交利益
第8题
A.公正无私
B.开朗、有耐心、能宽容
C.实事求是
D.创新能力
第9题
A.信息能力
B.鉴别能力
C.创造能力
D.组织能力与写作能力
E.现代化技术与工具的运用能力
第10题
A.创造性观念
B.创造性教学知识
C.创新网络
D.教学监控能力
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