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[判断题]
根据《人力资源培训服务规范》,在培训项目结束前,服务机构就应该开展培训项目的评估工作。()
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第1题
a)供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需求
b)供方应建立与运行维护相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训
c)代言应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施
d)代言异地建立人力资源部门。为从事IT服务相关的人员设置专人专岗
第3题
《保安员证》是由()依法颁发的保安服务从业资格证书。
A.公安机关
B.保安行业协会
C.保安培训单位
D.人力资源和社会保障部门
第4题
A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序
B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作
C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习
D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区
E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充
第5题
A.1次
B.2次
C.3
D.4次
第6题
第7题
A.提高服务的同质性和有效性
B.提高医院的效益
C.保障病人的安全性
D.得到卫生部门的好评
第8题
A.关键词“会计培训”在北京的推广展现情况
B.关键词“厨师培训”在天津的推广展现情况
C.关键词“职业教育”在河北的推广展现情况
D.关键词“人力资源培训”在山西的推广展现情况
第9题
()的颁布施行,对于规范我国保安服务业的管理,促进其发展将起到划时代的重要作用。
A.《保安服务质量控制标准》
B.《保安员国家职业标准》
C.《保安培训机构管理办法》
D.《保安服务管理条例》
第11题
A.岗位职责与人力资源需求计划
B.招聘、培训与离职
C.人力资源考核政策
D.薪酬及激励政策