题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在本地交换网质量统计项目中,检查周期为月的()。
A.受理、申告故障报告处理情况
B.电路课用率
C.路由和区号准确率抽查
D.忙时话务量和质量分析
答案
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A.受理、申告故障报告处理情况
B.电路课用率
C.路由和区号准确率抽查
D.忙时话务量和质量分析
第1题
B.用户可以对任意时间段的性能数据进行手动统计,可以预览报表,也可以将报表保存到OMT本地
C.对指定统计对象的统计项设置多级告警门限和告警周期后,OMC‐R对阈值进行实时监测,在性能数据统计结果超过门限值时产生业务质量告警,并实时显示在告警监控界面上
D.当OMC‐R与网络通讯断开时,网元的性能数据丢失
E.性能管理有三大要素:计数器、统计项、报表和报表模板
第5题
A.≥90%,≥90%
B.≥90%,100%
C.100%,100%
D.100%,≥90%
第6题
A.SUB重复投诉统计周期为6个月(可靠性)
B.SUB重复投诉统计周期为3个月(外观)
C.SUB事业部重复二级投诉次数1次即触发考核流程
第7题
A.PCB重复投诉统计周期为6个月(可靠性)
B.PCB重复投诉统计周期为3个月(外观)
C.PCB事业部重复二级投诉次数≥2次时,触发考核流程
第8题
A.治疗定位偏差
B.等中心处计划剂量与实测剂量相对偏差
C.照射野尺寸与标称值最大偏差
D.等中心偏差
第9题
A.以自然月为周期,自然月底自动清零上月数据
B.多条对话因同一标准项违规,同一服务日期仅扣一次分(质检专项除外)
C.公益群体和正常客服不同,会给予公益群体宽松政策
D.同一对话多个标准项/分类违规仅取最重分值记录一次扣分(质检专项除外)