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第1题
遇乘客携带大量物品上车时,驾驶员应主动帮助乘客、安排找空,让其摆放在不影响其他乘客上下车的位置。起步后,如发现乘客物品未拿上车,应在下一站点让乘客下车取回行李。()
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第2题
驾驶员运行途中应坚持按公司规定,让乘客前门上车,后门下车。()
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第3题
当网约车乘客约定的上车地点不能停车时驾驶员应B。
A.即停即走
B.与乘客沟通变更上车地点
C.拒绝乘客上车
D.随意停车
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第4题
乘客上车落座后,检查车门是否关牢,驾驶员佩戴安全带,告知并提醒全车乘客系好安全带。()
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第5题
乘客上车后,驾驶员礼貌用语:()。
A.客人上车后发话:“到啥地方?”
B.客人上车,等客人发声音
C.客人上车后:“您好,请问您去什么地方?”
D.不作交流直接开车
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第6题
根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:乘客上车之后,对于行车路径,驾驶员应()
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第7题
巡游出租汽车驾驶员遇到行走不便的乘客乘车时,驾驶员应当()。
A.主动下车帮助其放置行李
B.征得乘客同意后,搀扶乘客上车
C.主动问候其行动不便原因
D.适当加收服务费
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第8题
上车后,乘客如要求驾驶员按照自己的路线走,那么驾驶员应该告知乘客不按照导航走,可能与预估的价格有出入,看乘客是否接受()
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第9题
遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。
A.主动下车帮助其放置行李
B.征得乘客同意后搀扶乘客上车
C.适当加收服务费
D.主动问候其行动不便原因
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第10题
巡游出租汽车驾驶员遇到孕妇乘客乘车时,驾驶员应当()。
A.主动下车帮助乘客放置行李
B.在乘客上车时,车门尽量开大,避免挤碰
C.征得乘客同意后,搀扶乘客上车
D.平稳驾驶,关闭车窗,控制好车内温度
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第11题
驾驶员接单后应立即致电客人,与客人确认上车地点后,()之内点击“已出发”,并前往服务地点。
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