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[多选题]

数客工作有哪些注意事项()

A.数客原则:坚持协助地面数客,避免航班延误的原则,努力确保熟客人数与舱单一致

B.数客人员站位:数客人员应尽量站在登机们附近

C.关闭机门之前,带班乘务长必须与数客人员当面确认旅客人数

D.乘务长可指派地服人员帮助数客

答案

ABC

更多“数客工作有哪些注意事项()”相关的问题

第1题

有效拓客数不包含哪些会员()

A.金卡会员数

B.拉黑拓客数

C.重复拓客数

D.银卡会员数

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第2题

交易额公式与选项中的哪些数据相关()

A.访客数

B.会员数

C.转化率

D.客单

E.售价

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第3题

氢点得生态体系包含下列哪些()

A.云数

B.云链

C.云推

D.云销

E.云客

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第4题

数据中心-流量数据板块可以查看哪些数据?()

A.店铺访客数

B.支付订单量

C.商品支付件数

D.商品访客数

E.支付转化率

F.客单价

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第5题

在云锁客回访统计板块的“公众号自动回访”统计中包含哪些分类()

A.1、总回访数

B.2、覆盖会员数

C.3、产生业绩

D.4、回访成本

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第6题

总部全客平台创建维系客户群,有几种取数方式()

A.标签提取

B.文本导入

C.动态客户群

D.API筛选

E.ABCD

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第7题

Celia是酒店西餐厅的服务员,今天早晨负责为客人结帐,当碰到使用现金结帐的客人时,下列哪些行为是正确的()

A.使用验钞机验钞

B.直接进行找零

C.核数时从大到小清点,余额交还给客人

D.向客人复核帐单金额

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第8题

基于资源系统,以下哪些集客资源不可以进行自动稽查的()。

A.某个OLT指定PON口下的在用ONU数

B.某PON专线用户当前的流量

C.某广域网专线用户当前的数据流量

D.某广域网专线用户当前在用的IP地址

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第9题

对于SA现有门店拜访,描述正确的有()

A.拜访频率:每月每周一次

B.提前确认推客状况(信息、心态、技能)

C.每周提供的新开门店信息数

D.给予产能提升建议与帮助

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第10题

指标注释:以下哪些指标的定义有误()。

A.跳失率:统计时间内,店铺页面的访客中仅浏览并发生点击行为的人数/访客数,即点击页面人数/访客数,多天的跳失率为各天跳失率的日均值

B.客群指数:统计时间内根据该行业支付用户数进行指数化后的指数类指标。客群指数越高,代表支付用户数越高。指数之间差值不代表实际指标差值,仅代表高低。该指标仅在非一级类目下展现

C.支付转化率:统计时间内,支付买家数/访客数的值,即来访客户转化为支付买家的比例

D.UV价值:统计时间内,全店的支付金额/访客数的值,表示每位访客能带来多少销售额

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第11题

客品数、疗程盒数、客品次的行业标准()

A.客品数3.6、疗程盒数1.8、客品次1.9

B.客品数3.2、疗程盒数1.8、客品次1.8

C.客品数3.3、疗程盒数1.9、客品次1.9

D.客品数3.2、疗程盒数1.9、客品次1

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