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题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，打扰一下，咱们点的江小白到了（标签背对客人），特意为您准备了一份下酒菜
B.请问咱们现在需要打开吗好的，咱们是两瓶都打开吗
C.好的，这边先帮您打开一瓶，后面另一瓶需要打开的时候，可以跟我们当台服务伙伴讲
D.好的，咱们是几位喝酒（知晓人数后）稍等一下，酒杯马上送到
E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快！（目视客人三角区后退一步+海底捞礼节）
答案
BCDE
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第1题
第2题
A.您好，高力地产xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
B.您好， xx项目（标准案名 ），很高兴为您服务
C.您好，高力地产，很高兴为您服务
第3题
第5题
A.您未来有资金需求，可以把钱取出来用，很灵活的
B.您的钱还是您自己的，可以自由支取，是很方便的
C.您只需要缴纳20年，就可以享受一辈子的重疾轻症保障了
D.您攒钱的同时还可以享受保障，不需要额外交钱
第6题
A.您攒钱的同时就可以享受我们的保障了，不需要额外交钱
B.您的钱还是您自己的，可以自由支取，是很方便的
C.您未来有资金需求，可以把钱取出来用，很方便的
D.您只需要缴费20年，就可以享受一辈子的重疾轻症保障了
第7题
A.大家好，这里是。XX的直播问，欢迎大家的到来！
B.谢谢大家的礼物！
C.时间不早了，我要下播了，谢谢大家的陪伴，明天同一时间再见！
D.觉得我的直播不错的，记得点一下关注
第8题
A.在编辑框插入属性变量
B.通过属性表收集，话术中设置固定属性，关联不同商品
C.自行添加编辑框没有的属性变量
D.话术里填写所有商品属性，关联所有商品
第10题
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
第11题
A.多吃一份早餐的价格，网速翻番，还有5G卡
B.您是X年网龄星级客户，刚满足本季提速XXM资格
C.您是这个片区最后一批没享受提速的用户了
