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（请给出正确答案）
A.IPMS流程设置中，各泳道（各领域所在的业务流）设置是固定不变的，不能增加也不能减少
B.IPMS在华为公司的运作实践中，2会3点4马车分别代表着组织保障、流程保障和业务保障
C.跨部门信息来源杂，信息同步困难的问题可以通过IPMS流程中各GR点checklist标准化机制解决
D.IPMS运作中的2会指的是PCT例会和操盘委员会例会
答案
D、IPMS运作中的2会指的是PCT例会和操盘委员会例会
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第1题
A.注意行为规范（一般走在宾客左前方45°一步远距离 处）
B.陪同期间介绍酒店服务设施和周边环境、交通情况
C.需要参观的房间设查，备注清楚原因
D.客人参观过程中可以拍照留念
第5题
A.文件用印仅需提供打印出来的印鉴使用会签单
B.技术核定单可走印鉴使用会签单流程
C.需客户签字的批量模板文件可直接用印
D.收入证明、居住证等材料用印员工可以自己发起流程
第6题
A.可以按照Reaction plan来触发问题
B.有权利选择自己认为的问题负责人
C.没有清晰直接负责人，将问题交给第一生产部门
D.升级问题按照问题升级架构逐层提交
第7题
A.工程部门审核技术要求、招标图纸、招标范围等相关资料是否完善
B.成本部门审核是否满足编制清单和测算价的要求
C.技术部门审核是否有指标，且是否超指标
D.招标委托流程由工程发起
第8题
A.过程合理化过程中要重视信息质量的改善
B.企业过程标准化是企业管理信息化的基础
C.对企业过程进行简化、优化，提高企业组织流程的合理化
D.增加组织层次，提高决策者的决策效率
第9题
A.任何按金、手机预缴金额完全不纳入信控管理
B.客户追问时，可告知信用额度
C.所有临时信用额度申请由客户服务人员/销售经理提交
D.审批流程为3-5个工作日
第10题
A.依靠其本身自重和刚度保护坑壁，一般不设支撑
B.基坑侧壁安全等级宜为二、三级
C.水泥土桩施工范围内地基土承载力宜≤150kPa
D.基坑深度宜≤5m
第11题
A.作业层的脚手板下应沿水平方向平挂安全网
B.高层建筑的外脚手架内侧应自下而上满挂密目安全立网
C.作业层以下每隔4~6层设道水平安全网
D.水平安全网能承受不小于1.6KN的冲击荷载
