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[多选题]

就业指导员在接待残疾人时,应做到()。

A.倾听要求

B.征求意见

C.适度服务

D.语言尊重

答案
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更多“就业指导员在接待残疾人时,应做到()。A.倾听要求B.征求意见C.适度服务D.语言尊重”相关的问题

第1题

下列说法不利于人际沟通的是()。

A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说:“你知道吗?你用这个借口是因为你受不了责备。”

B.小吴受到上级的问责,觉得自己委屈,他反驳说:“这不是我的问题,我是个残疾人呀。”

C.就业指导员小于电话残疾人小张说:“我明天十点到你家做个入户调查,大概需要半小时左右,你方便吗?”

D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说:“这年头,大学生都不好找工作,你是残疾人,就别挑三拣四的啦。”

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第2题

小张自幼患小儿麻痹症,肢体残疾四级。自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝,也有的用工单位愿意接受他,但是提供的岗位多是收发报纸,接电话等工作,让小张在心理上难以接受,虽然在家人的劝说下,勉强接受了一份办公文秘的工作,但是时间不长就不辞而别,自动离岗,用人单位对这种行为十分不满。当小张来找就业指导员寻求帮助时,就业指导员以下列哪种说法开始,会比较有利于谈话的进行()。

A.你自修财会,获得大专学历,毕业两年来,在求职过程中,多次因为残疾被用工单位拒绝。被拒绝的心理一定很愤怒

B.用人单位看不到你的才华,提供和你专业无关的岗位,我想你一定比较失落

C.你也知道残疾人找工作很难,有个单位接收你,你应该珍惜这个机会,先好好做

D.不辞而别,自动离岗,你这样的行为会加深用人单位对残疾人的偏见

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第3题

用人单位确实没有空缺岗位或确实招不到具备岗位技术要求的残疾人时,可暂不履行“按比例安排残疾人就业”义务。判断对错
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第4题

小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里,性格孤僻,没有朋友,更不用说找到工作了,父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时,他见到人就躲,眼睛也不敢与人对视。

面对这样的情况,经过多方努力,就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例,并回答以下问题,每题只有一个正确答案。

1.下列说法不属于可运用的情感技巧是()

A.十分怜悯小李

B.富有同情心

C.允许小李表现出愤怒和自卑感

D.耐心倾听并观察

2.下列面谈技巧,不利于就业指导员获得信息的是()

A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B.建立一个宽松的面谈气氛

C.给小李充分的表达机会

D.从小李的肢体语言中了解信息,寻找话题

3.要帮助小李就业,下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()

A.一定的沟通能力

B.一定的残疾人心理辅导能力

C.一定的残疾人职业生涯规划能力

D.一定的残疾人康复指导能力

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第5题

就业指导员在指导残疾人规划的职业生涯时,应注意残疾人职业生涯规划的特殊性,残疾人的职业生涯不具有发展性和终身性。判断对错
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第6题

夏琳在接待来访残疾人时,接到李主任电话,“尽快到办公室来见我。”一个多小时后,夏琳送走来访者,赶快赶往李主任办公室。领导问,“你怎么现在才来?”从有效沟通的角度分析,下列关于李主任的说法正确的是()。

A.李主任犯了表达含混不清的错误

B.李主任已经表达的很清楚了

C.李主任和夏琳的沟通,主要责任在夏琳

D.李主任和夏琳的电话,是一个成功的沟通

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第7题

就业指导员在和盲人讲话时,在讲话前应先说对方的名字,让其知道,你在对他/她说话,在讲话过程中,要保持正常的语调和语音。判断对错
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第8题

很多残疾人的情绪不够稳定,作为残疾人就业指导员,你认为下列说法有助于帮助来访者控制自己情绪的是()

A.确定自己的奋斗目标,做什么,怎么做,做到何种程度,目标要符合自己的实际

B.承认情绪是人本身的一部分,适度表达自己的情绪

C.通过听音乐、散步、谈话、旅游等活动主动体验积极的情绪

D.学会表达情绪的方式方法

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第9题

景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?
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第10题

在接待德国客人时,应注意不要向其推荐果脯作为茶店()
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