诚实和道德观念、胜任能力、组织结构等属于内部控制构成要素中的()。
第1题
以下哪项要素包含在控制环境中:
A.组织构架、管理理念和规划;
B.诚实和道德价值、权限分配、人力资源政策;
C.员工的胜任能力、辅助设备、法律和规章;
D.风险评估、职责安排以及人力资源实务。
第2题
A.诚实守信
B.专业胜任
C.公平竞争
D.勤勉尽责
第3题
A.创新人格、战略思维、市场意识等属于创新者的创新素质
B.专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果
C.组织结构、组织创新文化、任务特征构成了组织的创新氛围
D.信息获取与处理、团队协作能力、学习能力等属于创新者的创新技能
第6题
A.一个人在某个角色或职务上获得优越绩效的能力
B.一系列成功的个人特征:动机、特质、技能、形象、知识、社会角色等
C.能够区分工作中表现优异与普通者
D.一个人成功完成组织目标时需要具备的知识、技能和态度
E.主要是手术技术本身
第7题
ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指
a) 负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效
b) 服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力
c) 组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作。
d) 供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程。
第8题
A.胜任力是对个体特征的研究,职业能力是集体特征的研究
B.胜任力是以岗位作为参照系,职业能力是以职业作为参照系
C.职业能力的目的是,使“人”—“岗”—“组织”—“职业”合理配搭
D.胜任力强调的是行为的过程和结果的统一,职业能力强调的是行为的结果
第9题
A.风险分析是不恰当的,因为它将定量因素和定性因素混在一起,因而不可能计算出预期值
B.对于风险评估过程而言,按高、中、低这三个不同级别来评估风险因素是不恰当的,因为这种等级是无法量化的
C.权数的确定具有主观性,必须通过多元回归分析等过程来确定
D.运用集体的主观一致意见来评估员工的胜任能力是恰当的