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[判断题]

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

答案

否

发布时间：2023-07-03

更多“根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电…”相关的问题

第1题

根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》（信部电[2004]382号）规定：电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时，电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中，以电信服务协议的解释为准（）

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第2题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），销售保险业务时可以使用（）用语

A.中奖

B.抽奖

C.送礼品

D.送保险

E.以上均不正确

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第3题

根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管436号）规定：不可抗力或国家宏观政策调整导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，用户与电信业务经营者均可免除相应违约责任（）

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第4题

根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》（工信部信管[2016]436号）规定：电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时，应当告知用户，并做好用户善后工作（）

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第5题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），以下关于个人外汇业务不得进行宣传的是（）

A.提示汇率有波动，结售汇交易汇率请以实际交易时为准

B.表达收益的产品示例

C.人民币汇率的波动趋势预测

D.提示：我行代理的国际速汇汇款手续费标准以代理公司最新公告为准

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第6题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），保险业务宣传应包含（）内容

A.将保险产品的利益与银行存款收益类比

B.文字声明：本产品由××机构（保险公司）发行与管理，代销机构不承担产品的投资、兑付和风险管理责任

C.承诺固定分红收益的

D.将保险产品的利益与国债收益类比

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第7题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），理财业务不得进行宣传以下（）内容

A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏

B.违规承诺收益表述

C.承诺或变相承诺出保证收益以外的任何可获得收益

D.无条件向金融消费者承诺高于同期存款利率的保证收益率

E.承担损失的表述

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第8题

根据《关于进一步规范对外宣传工作的通知》（邮银管〔2016〕229号），以下（）是不得进行宣传的内容

A.有投资回报预期的产品或服务可能存在的风险以及风险责任承担

B.使用国家级最高级最佳等用语

C.数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的具体出处

D.能够使金融消费者辨明其为广告的可识别标识

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第9题

根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（)日通知所涉及用户，并妥善

根据《电信服务规范》规定，电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前()日通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。

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第10题

根据《电信服务规范》附录1，由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前（)时间告知用户新的电话号码。

A.45日

B.30日

C.15日

D.72小时

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第11题

根据《电信服务规范》，用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的（）、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确

A.业务功能

B.通达范围

C.业务取消方式

D.费用收取办法

E.交费时间

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