题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
因经销商设计方案变更问题造成的产品退回，如何处理（）
A.不走流程，经销商自行退回
B.退换货流程，总部提报拉回
C.退换货流程，分公司提报，总部审核后，经销商安排退货
D.不走流程，总部安排拉回
答案
C、退换货流程，分公司提报，总部审核后，经销商安排退货
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A.不走流程，经销商自行退回
B.退换货流程，总部提报拉回
C.退换货流程，分公司提报，总部审核后，经销商安排退货
D.不走流程，总部安排拉回
答案
C、退换货流程，分公司提报，总部审核后，经销商安排退货
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第1题
A.邮件报备管理层—销售运营部回访—经销商产品交接—清场
B.邮件报备管理层---经销商剩余库存退回公司—清场
C.经销商库存交接—清场—销售运营部回访
D.经销商库存交接---报备管理层—销售运营部回访—清场
第2题
A.如经销商推荐的项目，因特殊需求，经销商风险金收取比率与正常合作协议不一致的，需单独签署相应的补充协议
B.部门定期对经销商风险金余额进行核算，如满足经销商项下的合同无90天以上逾期，在评估经销商担保能力未出现重大变化时，可进行风险金退回操作
C.为解决逾期项目需要，我司可直接将经销商留存风险金冲抵逾期客户租金
D.如发现经销商长期不运营或即将注销，客户经理需提前和经销商取得联系，协商好经销商账面留存风险金后续处理方案
E.任何环节接到客户关于风险金退回的电话投诉时,或了解到经销商近期出现一些重大风险事件,相关信息及时反馈给商务及债权组
第4题
A.业务人员未按照规定的数据格式和内容质量要求填写或录入，造成的不完整和不准确数据
B.因系统更新、调整等原因，造成数据格式或者数据含义发生变化而导致无法应用的数据
C.因业务变化或数据标准变更等原因，造成的原有数据与现有数据不一致而导致无法应用的数据
D.其他因素造成的有问题数据
第6题
A.调查问题并确定根本原因
B.发出变更请求以修复缺陷
C.通知客户产品符合要求，但你愿意考虑解决此问题
D.修复问题，但向客户收取任何额外费用
第8题
信息系统管理人员设计变更管理程序的目的是：
A.对应用程序从测试环境过渡到生产环境加以控制
B.对因忽视悬而未决问题造成的经营终端加以控制
C.确保发生灾害时经营活动得以持续
D.确认系统变更信息恰当归档
