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[判断题]

故障停电及客户报障:在到达现场10分钟后,故障抢修人员未反馈停电设备、停电原因、预计复电时间等信息时,服务调度人员发送短信提醒抢修人员。()

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更多“故障停电及客户报障:在到达现场10分钟后,故障抢修人员未反馈停电设备、停电原因、预计复电时间等信息时,服务调度人员发送短信提醒抢修人员。()”相关的问题

第1题

登录0A系统,不小心连续3次输入错密码,再次登录时提示“帐号已被锁定”,怎么办? ()

A.在7676报障平台.上提单报障

B.无需报障,等待10分钟后自动解锁

C.在IT综合管控平台上提单报障。

D.清理IE缓存和Cooike后自动解锁

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第2题

上线作业负责人确认现场防护员已到达指定位置并具备作业条件,在上线作业开始10分钟前指示现场防护员向驻站联络员报岗。()
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第3题

对于无线网故障管理,规程要求分公司要理顺各类型故障的报障流程,建立电话支撑、远程支撑、现场支持等全方位的技术支撑的渠道。()
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第4题

各市分公司中心机房监控到电源停电告警后,应(),代维单位接到相关通知后必须立即(),1小时内反
各市分公司中心机房监控到电源停电告警后,应(),代维单位接到相关通知后必须立即(),1小时内反

馈。如果是因为线路故障引起的停电,应()。无论何种原因引起的停电,在接到停电通知后,代维人员必须在()分钟内到达现场,并根据每个机房电池放电情况(一般在电池放电过半时)使用()进行应急发电,确保设备运行正常。发电结束后代维单位应在()和()的相关栏目中做详细记录,并上报各市分公司运维部,运维部按照规定支付发电费用。

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第5题

当客户的电信互联网线路故障导致中国联通SDWAN智选专线无法使用时,客户应该()。

A.拨打联通10010进行报障

B.告知联通客户经理,并拨打电信10000进行报障

C.拨打400000400进行报障

D.更换SDWAN设备

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第6题

为了便于客户报障和设备维护,需要在每台设备的标签上标注故障热线()。

A.10010

B.10019

C.96480

D.400000400

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第7题

跨省AAA级集团客户中国银行报障A省至B省租用电路中断已达8个小时,且一直未恢复。此故障已达到何种故障()

A.严重故障

B.一般故障

C.非故障

D.重大故障

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第8题

为了迅速排除故障,缩短停电时间,减少对铁路运输造成的损失,供电部门应具备以下哪些抢修能力()。

A.抢修车辆的分布,应能保证设备出现故障时,在规定时间(各局根据设备分布情况自定)内到达现场

B.水电调度、配电所、运行班组、沿线故障现场之间的通讯联系,须可靠、畅通

C.抢修指挥车应随时待命,能够及时出动指挥抢修

D.调度室、配电所值班室须有与电业部门联系的直通电话

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第9题

道口报(预)警设备故障、防护设备故障、停电、施工等非正常情况下未增派现场监控人员,每件减()分。

A.1

B.1.5

C.2

D.3

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第10题

垂直电梯故障时,如维修人员()分钟未到达现场处理应再次报行调。

A.15

B.20

C.30

D.60

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第11题

信息续报及终报是指在信息初报后至故障恢复期间于人员到位、现场处置、行车调整、故障恢复等相关信息的跟进报送。若故障经临时处置完毕但未彻底恢复的,待故障彻底恢复后还需进行终报。()
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