题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在人身保险理赔中，为杜绝“错赔、乱赔、溢赔”现象，应严格遵守的原则是（）。
A.实事求是原则
B.消费者至上原则
C.最大诚信原则
D.保险利益原则
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.实事求是原则
B.消费者至上原则
C.最大诚信原则
D.保险利益原则
答案
更多“在人身保险理赔中，为杜绝“错赔、乱赔、溢赔”现象，应严格遵守的原则是（）。”相关的问题
第1题
1.基于小李与投保人的朋友关系，小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。（）
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形，小李可以通过专业中介机构作出判定，并按照有利于（）的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时，不能一味迁就投保人提出的索赔要求。（）
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友，但这并不意味着小李可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，导致日后理赔工作更难开展，进而破坏保险公司的（）。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求，小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持（）原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
第2题
A.0.8%；超过1000元至5000元
B.0.9%；超过1000元
C.0.8%；超过1000元至3000元
D.0.9%；超过5000元
第3题
A.安抚致歉，引导用户发起理赔，用户认可，完结
B.如用户对一次理赔不满意/不愿再次发起，安抚用户，代为发起二次理赔
C.用户不接受二赔，优先协商商家退款，商家不同意执行红包赔付，A退一赔一上限50B退一赔三100
D.用户不接受退赔标准，告知两次仍拒绝，升级投诉一般
第4题
A.严格核赔程序和制度，加强理赔调查
B.建立科学的理赔规程，提高理赔人员的素质
C.将承保和理赔相分离，建立专门的高水平的理赔队伍
D.构建理赔信息共享数据库
第6题
A.剔除直接理赔费用：识别金额起点不包括律师费、公估费、差旅费等费用
B.同一赔案有多个被保险人的：对其中领款金额超过1万元的被保险人进行身份识别，领款金额未达1万元的无需识别
C.被保险人为同一人的同一赔案中，有多个领款人的：收集其中领款金额超过1万元的领款人的相关身份信息
D.对于被保险人为同一人的同一赔案中领款金额超万元的非被保险人，也要对领款人进行登记，登记内容同被保险人
第9题
A.承保的业务流程包括：散单报价、投保、核保、出单
B.险保单在核保时，预期赔付率显示在车险核保作业平台系统中的平台信息模块内
C.保险理赔中，理算环节的标的层包括单证收集
D.保险理赔中，核赔环节的赔付数据流为赔付金额最终确认
第11题
A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值
B.标的车定损单的定损方式为推定全损
C.商业险立案信息中损失类型为全损
D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值
