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电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为15秒。人工服务的应答率≥85%。（)
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更多“电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为15秒。人工服务的应答率≥85%。()”相关的问题
第1题
A.用户所在的 MSC 到短消息中心没有路由或路由数据错误
B.用户所在的 HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
C.用户漫游地的 HLR到短消息中心没有路由或路由数据错误
D.短消息中心到用户所在的 MSC的路由数据错误
第3题
客户服务中心的主要受理方式是()。
A.电话访问、10050、网络
B.10050、信函
C.10050、网络、来访
D.10050、网络
第6题
据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业()。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
第8题
A.传真
B.电话拨叫
C.手机短信
D.现场通知
