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[单选题]

客户信息收集的最后一个步骤是()。

A.明确调查的问题

B.确定调查对象

C.实施调查

D.提出调查报告

答案
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更多“客户信息收集的最后一个步骤是()。”相关的问题

第1题

一般来说,消费者购买决策过程五步骤的最后一步是()。

A.购后行为

B.购买决策

C.确认需求

D.收集信息

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第2题

策划的最后一个阶段是()。

A.进行创意

B.收集信息

C.提出问题

D.实施总结

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第3题

理财师信息收集的步骤包括()。

A.消除心理障碍

B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

C.在其提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题

D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来

E.明确客户的理财目标

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第4题

小谢正在进行理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。

A.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

B.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务

D.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实现理财计划、持续理财服务

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第5题

你们公司将要承担一个重要的新项目,目前合同尚未签订,但管理层要求你往下进行,并且为项目配置了人员。此时,你应该怎么办()

A.等待,直到最后时刻再这样做

B.向客户素要一份意向书

C.向管理层解释在此时这样做不合适

D.只开始收集个人简历,但不做出任何资金承诺

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第6题

小明想为班级设计制作一个花盆架,以下是他接下来要做的工作:①利用所选材料制作花盆架;②对方案和制作的原型进行优化;③收集花盆的尺寸信息;④明确花盆架的设计要求;⑤根据花盆架的功能和环境分析,选择花盆架的制作材料;⑥对制作完成的花盆架进行技术试验;⑦画出花盆架的设计草图;⑧编写花盆架的使用说明书。按照设计的一般过程,合理的操作步骤是()

A.③④⑤⑦①⑥②⑧

B.④③⑤⑦①⑥②⑧

C.④③⑤①⑦⑥②⑧

D.④⑤③⑦①⑥②⑧

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第7题

策划交流信息的第五个步骤是()

A.列出纲要

B.收集信息

C.写出草稿

D.完成终稿

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第8题

以下哪些步骤是故障处理过程的必须阶段()

A.信息收集

B.故障排除

C.故障分析

D.故障定位

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第9题

决策通常可以分为四个步骤,决策的最后一个步骤是查明问题。()
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第10题

如何处理潜在客户的询盘?()

A.多引导提问与沟通,了解客户信息,可以要客户的MSN,skype号等

B.可以建立一个回复的模板,发送前稍稍改动一下称呼,就可以发出去

C.定期关怀,可以建立一个档案,把没有成交的客户信息收集一下,每隔一段时间发一些促销邮件,告诉这些客户产品现在的价格和促销信息

D.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话,以“情”来打动客户

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第11题

在FrontPage2003中,关于表单页面下列说法错误的是()。

A.表单是Web服务器与客户交互的手段,表单的作用就是收集用户的输入信息

B.用户结束表单操作后,单击“提交”按钮,可以将表单结果保存为文件,但不可以将表单结果发送至电子邮件

C.表单中至少要有一个供用户输入信息的域

D.在FrontPage2003中,可以插入文本框、复选框、按钮等表单域

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