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题目内容
（请给出正确答案）
A.未使用鉴别仪鉴别存单/折真伪
B.柜员临时离柜未将现金、重要单证、章戳等物品妥善保管
C.网点负责人每旬未对全部柜员尾箱进行账实核对检查
D.柜员交接班未在监控下双人眼同清点交接现金、凭证
答案
D、柜员交接班未在监控下双人眼同清点交接现金、凭证
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第2题
A.在后台配置前需要首先梳理店铺商品信息，消费者高频知识问题以及确认活动,售后等场景店铺处理方案
B.根据店铺经营的三级品类去订阅匹配的行业知识库
C.确定要配置的知识点通用及知识库是否已经覆盖，已覆盖的知识点可直接添加答案，未覆盖的知识点需创建自定义问答，自定义问答是通用和行业知识的补充
D.关键词答案-般适用于短期活动促销场景，应答优先级最高,不适合所有知识场景使用
第3题
A.未按要求编制搭设施工方案
B.脚手架使用前未按要求组织验收
C.作业层脚手板未满铺或没有可靠固定措施
D.作业层外侧未规范设置防护栏杆
E.临人行通道侧面未使用密目式阻燃安全网封闭
第4题
A.行业包内提供的问题是该行业下买家提问的高频问题
B.行业包可以订阅不止一个
C.行业包问题中未匹配到的问法,我们可以自己补充进去
D.订阅行业包可以提升官方知识库回复买家问题的知识覆盖面
第8题
A.违反人民币理财、代销国债、代销基金、代销资管计划、代销保险、贵金属、代销集合信托和保险金信托等业务规定,未组织开展储蓄国债业务宣传
B.违反个人存款与结算规定，手工填写本应系统打印的交易内容
C.违反人民币存款与结算规定，未按要求使用鉴别仪鉴别存单、存折真伪
D.违反人民币存款与结算规定，错盖、漏盖业务印章及个人名章
第9题
A.每次进食、准备和加工食物前或上完厕所后，用肥皂水或消毒液认真洗手
B.经常吃生冷食物或未煮熟的食物
C.在诺如病毒高发季节，避免前往人群密集的公共场所
D.积极锻炼，加强营养
第10题
A.新开项目仍在红线范围内设置生活区
B.生活区防火间距不符合规范要求
C.存在未使用安全电压、未全部使用USB插座、存在私拉乱接电线、私自使用大功率用电器等问题的
第11题
A.未保存催收凭证，包括录音、短信等
B.擅自接受记者采访
C.协商还款，投诉类个案未案要求回复
D.使用未经卡中心批准的催收方式、工具进行催款
