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[判断题]

“您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过，由于您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现，但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报”，使用的是三明治谈判技巧。（)

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发布时间：2022-07-09

更多““您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过，由于您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现，但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报”，使用的是三明治谈判技巧。()”相关的问题

第1题

为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（)。

A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”

B.“您的孩子今年上几年级了？”

C.“您目前生活中有哪些困难？”

D.“您是否还有其他的建议？”

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第2题

用户说话不文明，带有侮辱或攻击性语言时应答为：请您文明用语，您所反映的问题我已记录下来，马上为您反馈若没有其他问题的话，请您挂机（）

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第3题

We hope to see more of your suggestion in future as it will help us improve our servic

es.()

A、我们希望今后能看到您更多的建议.因为它有助于我们改进服务。

B、我们希望今后多征求客人的意见,我们将努力改进服务。

C、我们感谢您提出许多宝贵建议帮助我们改进今后的服务工作。

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第4题

某公司是一家互联网公司，前期为了经济效益，提出“业务先行”的口号。由于长期对安全疏于重视，业务系统面临的网络安全事件时有发生，为解决这—问题，公司决定投入120万进行风险评估、信息安全等级保护和信息安全管理体系建设。该公司需要建设有效的可落地的信息安全管理体系，您建议应该参考下面哪个标准规范？（）

A.ISO14001

B.lSO27001

C.ISO20000

D.ISO9001

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第5题

当用户反映猫灯亮正常，但是猫直连电脑后无法上网，用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作（)。

A.给用户的电脑网卡做驱动更新

B.建议更换电脑

C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP，包括自动获取DNS

D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP，包括手动获取DNS

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第6题

网站优化解决方案是以（)为基本出发点和根本目的的指导思想，从用户优化、搜索引擎优化、网站运营维护优化3个方面对网站进行专业性分析并提出改进建议。

A.搜索引擎优化

B.用户优化

C.网站运营维护优化

D.用户体验

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第7题

（)是指对用户方提出的电子政务信息化过程中的问题进行解答，是最简单的一种监理。

A.分段式监理

B.咨询式监理

C.全程式监理

D.过程式监理

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第8题

您曾经寄出的邮件应在Outlook Express（)中。A、已改善邮件B、收件箱C、已删除邮件D、草稿箱

您曾经寄出的邮件应在Outlook Express()中。

A、已改善邮件

B、收件箱

C、已删除邮件

D、草稿箱

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第9题

有的传感器即使静态特性非常好，但由于不能很好反映输入量随时间变化的状况而导致严重的动态误差。（)

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第10题

消防中队班安全员职责主要有（)。

A.检查车辆器材.装备的安全情况及安全保护措施

B.经常向本班人员宣传安全常识

C.督促有关人员做好安全保护工作

D.及时制止违反安全规定的冒险行为

E.经常向中队安全小组反映本班.组的安全情况，提出改进工作的建议

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第11题

最近，某电脑品牌在售后维修方面的满意度持续下降，专家认为导致用户满意度下降的最重要原因

是当电脑出现问题时，客户希望继续使用他们原来的电脑，而非新的机器。以下哪一项，如果能被执行，将最有助于对专家意见的正确性进行评估？()

A、在该品牌中，对电脑曾经出现问题并换过新电脑的客户进行满意度调查

B、在该品牌中，对电脑曾经出过问题但没有换过新电脑的客户进行满意度调查

C、在该品牌中，对所有提出电脑出现问题的客户进行满意度调查

D、对刚刚购买该品牌电脑的客户进行满意度调查

E、对所有使用该品牌的电脑老客户进行满意度调查

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