题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于发现的有质量问题的产品件,在反馈给车间相关人员后应(),放到不合格品待处理区
A.反馈班长
B.反馈施工员
C.反馈质量工程师
D.粘贴不合格品标识
答案
D、粘贴不合格品标识
A.反馈班长
B.反馈施工员
C.反馈质量工程师
D.粘贴不合格品标识
D、粘贴不合格品标识
第5题
A.在评价回复里头强调自己店铺的商品没有质量问题,并且解释说那些评价都是同行在攻击自己店铺
B.直接把顾客反馈的问题全部反馈给产品运营同学,让他们关注店铺的产品质量
C.联系这些顾客,了解产品是质量问题还是使用方法错误导致的问题,然后把问题反馈给运营或者产品
D.联系这些顾客,每人退10元钱,让顾客修改评价
第6题
A.在开箱验货过程中,如果发现缺货、欠货、错货、多货或者货物破损等情况,应查明原因
B.对于需要补发货物的情况,工程督导填写《补发货申请单》,及时反馈给中兴通讯当地办事处和产品事业部用服部,以便进行相应处理
C.填写的补发货物申请单必须如实反映情况,按照模板逐项填写
D.为了引起重视,验货工程师直接向产品事业部总经理和副总经理投诉
第10题
A.安抚客户了解原因,非质量问题劝留,可申请礼品给予补偿,让客户放心使用,苏宁有质量问题在30天可以退货,在365天可以换货,解客户之忧
B.安抚客户了解原因,告知不可以退换货,因为家电一旦使用均不支持退换货