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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全陪带领旅游团在长途旅行途中，应加强与游客之间的信息沟通，包括（）。

A.了解游客

B.解答问题

C.征求意见

D.组织娱乐活动

E.建立友谊

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发布时间：2023-01-12

更多“全陪带领旅游团在长途旅行途中，应加强与游客之间的信息沟通，包括（）。”相关的问题

第1题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符，全陪应及时（）

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第2题

在离站服务中，地方导游员应提前带领旅游团抵达机场，送国际航班至少应提前（）

A.30分钟

B.60分钟

C.90分钟

D.120分钟

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第3题

旅游团在用餐前（）小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。

A.0.5

B.1

C.2

D.3

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第4题

日本旅游团一行26人在D市由地陪小肖带领参观一处旅商品市场，众多的古玩字画及仿古艺术品吸引了

许多游客。团友田中先生看见地摊上有一幅中国画，是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹，画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买，请地陪小肖协助讲价，终以8万美元成交;付款之际字画摊主声称：“这是珍贵文物，对外注意保密。”田中付款后，立即将画藏在自己的行李中。

团友小栗原女士在商品市场一家中药店，准备为家中老人买点中药材，请地陪小肖协助，最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等，总值人民币3600元。

团友铃木太郎是位医生，在参观药材市场时，从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻饭店时，田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙，要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨，欣然承诺下来。

第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料，小肖拿不出任何证明，团友物品被海关扣留，小肖也被暂留海关，只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析：1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定？2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错？3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本，其目的是什么？

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第5题

一游客在去北京南锣鼓巷参观的途中突然患重病，导游可采取的措施有（）。

A.立即将患者送往就近医院治疗

B.拦截其他车辆将其送往医院

C.必要时用旅游车将患者直接送往医院

D.如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院

E.如需傲手术，且患者亲属不在、可代为签字为避免交

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第6题

若旅游团持的是另纸团体签证，在办理入境手续时应注意的问题有（）

A.带领旅游者到指定的柜台办理

B.应走在旅游团的最前面

C.应走在旅的团的最后面

D.从实回答入境官的提问

E.视情况回答入境官的提问

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第7题

送旅行团赴离站点途中，地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括（)。

A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望

B.表达友谊、惜别之情

C.祝愿游客一路顺风

D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处

E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作

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第8题

若接待接划中有会见，地陪应在接团前与计调部门联系，落实旅游团会见时的（)。

A.接待单位

B.接待人员

C.陪同人员

D.接待规格和要求

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第9题

清晨8时，某旅游团全体团友已在汽车上就座，准备离开饭店前往离站点。地陪A从饭店外匆匆赶来，上车

后清点人数，又向全陪了解全团行李情况，随即讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好!我们全团15个人都已到齐。好，现在我们去火车站。今天早上，我们乘9点30分的Y402次火车前往X市。两天来大家一定过得很愉快吧!我十分感激大家给予我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短两天，我们增进了相互间的了解，成了好朋友。在即将分别的时候我希望各位女士、先生：今后有机会再来我市旅游。人们常说，世界变得越来越小了。我们肯定会有重逢的机会。现在，我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快!(唱歌)女士们、先生们!火车站到了。现在请大家下车。”

请运用导游服务规范程序相关知识，分析指出在送客阶段地陪A服务上的不足之处答。

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第10题

旅游团在景点游览期间若遇小贩强拉强卖的情况，地陪应该（）。

A.严肃批评小贩的行为

B.提醒游客不要上当受骗

C.立即报告城管人员

D.立即报告景点管理人员

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第11题

车辆制动机应具备的条件之一是：当列车在运行途中发生车钩分离时，全列车都应能自动的起缓解作用。（)

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