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消费者教育是指对消费者进行有目的、有计划的消费知识传播，宣传正确的消费观念，传授消费技能，交流消费经验，提高消费质量，培养消费公德的活动（)
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更多“消费者教育是指对消费者进行有目的、有计划的消费知识传播，宣传正确的消费观念，传授消费技能，交流消费经验，提高消费质量，培养消费公德的活动()”相关的问题
第2题
A.由幼儿教师实施的
B.对3-6岁幼儿的教育
C.由专门的学前教育机构实施的
D.在学校中进行的
第3题
听力原文： 据一项针对“女性培训课程需求”进行的调查显示，学生是最大消费者，其次是政府部门和教育界的女性，然后是公司职员和全职主妇。八成多消费者的年龄在23到30岁之间。近半数人每年充电与学习投入的费用在1000元以下。调查还显示，女性对“服饰文化与搭配”方面的课程最感兴趣，其次是“化妆与美容基础”“膳食营养学”和“个人理财”，再接着是“社交礼仪”“艺术赏析”“茶艺”“插花”等。
48．问：参加女性培训最多的是什么人？
49.问：绝大多数消费者的年龄有多大？
50.问：最受女性欢迎的课程是哪一个？
(48)
A．学生
B．老师
C．职员
D．主妇
第6题
A.要倾听对方，并试图共同寻找解决方案
B.以双赢共赢为目的
C.企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求
D.着眼于保全企业的短期利益
第9题
(1).SNS工具只对增加新顾客有用，对老顾客维护没有用。()
(2).如果将顾客转为SNS粉丝，下列哪种SNS工具最佳？()
A.微博
B.微信
C.微淘
D.来往
(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高？()
A.微博
B.来往
C.微淘
D.短信
(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤，下列描述正确的是：()
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些？()
A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划，负责日常更新及推广;
B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能，有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关，引导顾客对品牌保持良好的认知，提升品牌的美誉度。
第11题
