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题目内容
（请给出正确答案）
A.宝贝详情
B.客服接待
C.关联营销
答案
更多“买家在店铺的购买体验和卖家账户近期关键词的推广效果综合影响质量得分，请问卖家通过改善以下”相关的问题
第1题
A.买家近期的退货率比较高，影响了投保成功率
B.卖家开通运费险服务，保险公司对订单进行风险核实，风险审核未通过
C.买家支付保费后，卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费退回买家支付宝账户
D.卖家店铺商品的退货率、商品因素关系，导致不能投保
第2题
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
第3题
A.售后无旺旺沟通,买家收到货后静默差评
B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另同行商品给出负面评论
C.买卖双方均在淘宝开店 ,大类目相同,但实际销售的商品子类目不同, 确认收货后给出差评
D.买家在实体开女装店 ,网上无经营, 买家在卖家店铺处看中并购买女装自用,因商品质量问题不满给差评
第4题
A.售后无旺旺沟通，买家收到货后静默差评
B.同行竞争者用本账户或关联小号拍下另一同行商品给出负面评论。
C.买卖双方均在淘宝开店，大类目相同，但实际销售的商品子类目不同，确认收货后给出差评。
D.买家在实体开女装店，网上无经营，买家在卖家店铺处看中并购买女装自用，因商品质量问题不满给差评。
第6题
A、骚扰他人
B、威胁人身安全
C、欺诈
D、恐吓
第8题
A.一般违规行为12分
B.一般违规行为48分
C.严重违规行为12分
D.严重违规行为48分
第9题
第10题
A如商品曾被假货处罚但申诉成功，交易介入后，仍会计入卖家纠纷退款率
B卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票)，卖家提供了授权书和三c认证的报告。交易介入后，将会计入卖家纠纷退款率
C如商品已被买家穿着使用，影响商品完好。交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率
D如买家在购买前卖家已明确告知商品非正品，买家仍进行购买。交易介入后，将不会计入卖家纠纷退款率
