你受雇于一个承包商,他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月,完成了35%的工作。有两个团队成员来找你,他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题,而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后,这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员,这个问题并没有他们想象中那么糟糕,如果他们考虑几天冷静一下,你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为()
A.退出
B.妥协
C.平滑
D.强制
A.退出
B.妥协
C.平滑
D.强制
第1题
A.什么也不要做,因为这个项目已经结束了,而且项目也顺利通过了客户的验收
B.同时以口头和书面两种形式向你公司的管理人士报告这种情况,并找人来检查你发现的这些问题是否属实
C.直接同客户取得联系,告诉他们有哪些问题存在,这样可以个修改原来的合同,以纠正这些问题
D.在未来的项目中继续完善项目质量保证和项目审查系统
第2题
A.甲明确表示不感兴趣,可是他的技术背景很适合此项工作
B.乙目前承担着其他项目,但是积极表示很愿意尝试新事物
C.丙是刚刚招聘进来的,还没有安排任何具体项目,乐于参加任何项目
第3题
A.促使引发变更的因素朝有利的方向发展;确定变更已经发生;管理实际发生的变更
B.保持基准线的整体性,整合产品和项目的范围,在各个不同的知识领域之间协调变更。
C.整合来自项目的不同职能部门的可交付成果
D.建立一个变更委员会来监视所有的项目变更。
第4题
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
第5题
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更,因为对业务很关键,而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金
第6题
A.更新团队章程
B.更新相关方参与计划
C.更新沟通管理计划
D.与团队讨论必须提供的包容性
第7题
A.更新风险登记册
B.修订项目管理计划
C.确定适当的风险应对
D.通知相关方
第8题
A.没有必要包含这项工作,因为这个不属于产品范围的组成部分
B.这项工作应包含在预算中,但不包含在WBS中
C.没有必要包含这项工作,因为它属于一项间接成本
D.这项工作应包含在WBS
第9题
A、将 Pikard作为项目经理,提交他的简历,因为他在合同外包后就是 PMP,而如果客户同意, Katrina将替代 Pikard
B、提交 KatrinA、的简历并声称她是 PMP,因为你确信她会通过考试获得证书
C、在投标中说明 Katrina当前正在推备 PMP的考试,但是她拥有项目管理硕士学位和相关经验,并将她作为项目经理提交她的简历
D、提交 Lars的简历,在投标中申请项目经理的职位; Lars是 PMP,已经向公司申请职位但还未被聘用
第10题
A.联系另一个项目组,要求他们组织一次原型演示
B.与该团队一起执行迭代计划,以使用该原型
C.检查燃烧图,看看在整合解决方案方面取得了哪些进展
D.与客户一起对积压的工作进行优先排序,以删除该功能